Trabajar con CRM 2013 desde dispositivos móviles

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Gracias a los dispositivos móviles, ya no tiene tanta importancia desde dónde trabajamos sino con qué. Smartphone, tablets, netbooks, pc tradicionales… están cada día más al día en el trabajo. Hay muchas opciones para trabajar con la última versión Microsoft Dynamics CRM 2013 desde un dispositivo móvil, pero en función de la plataforma desde la que trabajemos dispondremos de una funcionalidad concreta. Seguir leyendo

Integración de Yammer y Microsoft Dynamics CRM 2013

Qué ganamos con la integración de Yammer y CRM 2013

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Una de las principales características de la última versión Microsoft Dynamics CRM 2013 es su parte social, en concreto su integración con Yammer. La idea principal de CRM 2013 es convertir al usuario en el centro, así como entender cómo trabajan y qué necesitan para llevar a cabo sus tareas son las claves, justo el mismo concepto que mueve los medios sociales, cada vez más presentes en nuestra vida personal y profesional. Por esta razón, la recién estrenada versión de Dynamics CRM (está disponible desde octubre de este año) da un papel importante a Yammer. Pero, ¿qué es Yammer y para qué sirve que esté integrado con Microsoft Dynamics CRM 2013? Seguir leyendo

Microsoft Dynamics CRM

CRM: No ofrezcamos peines a gente con alopecia

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La sociedad evoluciona a un ritmo vertiginoso y el departamento de la empresa que va más en paralelo siempre es el de Marketing. Todos los conocimientos que parecían ser clave hace unos meses, cuando ya ha aparecido una nueva herramienta o red social vuelve a modificar el modo de comunicar, y así hasta que salga una de nueva. Pero esto es solo la corteza de la acción de Marketing, diríamos que es el Marketing de guerrilla que está a primera línea de fuego, pero si damos unos pasos atrás podemos ver el Marketing desde un prisma más estratégico. Seguir leyendo

Dynamics CRM: todos tus datos a un clic de distancia

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¿Sabías que puedes tener acceso a todos tus registros directamente desde el escritorio de Microsoft Dynamics CRM?

Si tienes un gráfico en pantalla, puedes ir directamente a los registros de ventas con sólo clicar en el botón del medio de los tres que aparecen al pasar el cursor por la parte superior derecha del panel. Haciendo clic sobre la opción del medio, que es “ver registros usados para generar el gráfico”, aparece la relación de datos que se han usado para componer el gráfico que estabas visualizando. Seguir leyendo

Consigue hasta un 40% de descuento en CRM Online

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Si ya trabajas con Office 365, puedes adquirir Microsoft Dynamics CRM Online con un descuento de hasta el 40% con respecto a la licencia clásica.

Microsoft ha anunciado esta promoción, válida hasta el 31 de marzo de 2014, durante la celebración de la reunión anual de partners de Microsoft Dynamics, que este año se celebra en Barcelona del 4 al 6 de noviembre. Seguir leyendo