aportar valor a un cliente

¿Cómo podemos aportar valor a un cliente?

Enrique Valero Otras soluciones Leave a Comment

Para poder aportar valor a un cliente es imprescindible conocerle, escucharle y no precisamente por este orden. Pronto comprobaremos que no todos los clientes son iguales, unos valorarán más la calidad del servicio, otros la rapidez, otros el compromiso y otros el precio. Así podríamos continuar un buen rato y no tendríamos todas las variables.  Seguir leyendo

vender por telefono

Técnicas para vender por teléfono con éxito

Yolanda Martinez Otras soluciones Leave a Comment

Desde los inicios en el mundo empresarial se ha utilizado una herramienta tan importante como el teléfono. En plena transformación digital, los teleoperadores nos hemos convertido en una pieza fundamental en las empresas para concertar citas para el equipo comercial, vender productos por teléfono, fidelización de clientes o atención al cliente. En definitiva, somos la imagen de la empresa a la que representamos y en algunos casos el primer contacto que tiene nuestra negocio con el futuro cliente. Seguir leyendo

Office 365 se actualiza en Excel, Outlook, Planner y Share Point

Aitana Soluciones ERP y CRM Otras soluciones Leave a Comment

¡Bienvenidos al post de actualización de Office 365 de mayo! En Aitana, nos hacemos eco de la suite de Office 365 para que cada mes conozcas las actualizaciones previstas para este software. En esta ocasión, Office ha apostado por centrarse en mejoras en el Excel, Outlook, Planner y SharePoint. ¡Te las contamos! Seguir leyendo

Telemarketing -

Las 4 claves esenciales para que consigas lo que te propongas al teléfono

Óscar Martín Otras soluciones Leave a Comment

En el mundo empresarial, nuestra voz y nuestra actitud en la emisión de llamadas, transmiten muchos matices como por ejemplo la calma y la seguridad que sin duda nos ayudarán a conseguir “el éxito” en cada una de nuestras comunicaciones y negociaciones. Nuestro compañero Óscar Martín te da 4 claves para conseguirlo.

StaffHub, la herramienta de Microsoft para organizar tu empresa

StaffHub, la herramienta de Microsoft para organizar tu empresa

Aitana Soluciones ERP y CRM Otras soluciones Leave a Comment

¿Necesitas controlar turnos, permisos y enviar comunicados? A principios de este año, Microsoft lanzaba StaffHub, una nueva aplicación de Office 365 para facilitar a los gerentes y empleados su trabajo diario. Se trata de una aplicación, por tanto, excelente para tiendas minoristas, hoteles, restaurantes y otras industrias relacionadas con el sector servicios.