¿Cómo conseguir clientes potenciales? En esta sección tienes todos los artículos que necesitas para saber cómo conseguirlo con un CRM
Tener un CRM tiene muchos beneficios para las empresas. Te va a ayudar a crecer y a sacarle más partido a tus redes sociales. También va a aumentar la productividad de tu equipo de ventas y va a automatizar sus actividades. En este espacio te presentamos toda la información de actualidad, novedades, últimas versiones y demás datos de interés para que estés al día de esta solución de gestión de clientes. También podrás acceder a los seminarios online gratuitos que hemos realizado o vamos a realizar sobre esta solución. Por último, podrás ver qué clientes y qué sectores lo están utilizando. ¿Sigues leyendo?
Hace unas semanas se lanzó la segunda oleada de actualizaciones en la suite Dynamics 365. Ya os informamos de una de ellas, la de Dynamics 365 for Sales hace unos días, y hoy queremos mostraros y explicaros algunas de las actualizaciones más destacadas que Microsoft ha puesto en marcha en su solución para atención al cliente, Dynamics 365 for Customer Service.
Durante agosto y septiembre de 2019, los clientes y partners de Microsoft han podido comprobar las últimas funcionalidades que lanzarán los de Redmond en su solución Dynamics 365 for Sales (CRM). Sin embargo, a partir del próximo 2 de octubre, todas estas características que te vamos a explicar se habilitarán automáticamente para los usuarios en entornos de producción. ¡Conócelas de primera mano!
Con la desaparición de la herramienta Voice of Customer de Dynamics 365, Microsoft recomienda ahora la utilización de Microsoft Forms Pro para conocer la opinión de los clientes. ¿La conoces? Nosotros te la explicamos.
Son muy pocos los profesionales del Marketing que utilizan actualmente los datos para mejorar el rendimiento de, por ejemplo, una campaña. Os recomendamos no perderos las claves que nos da Anantha Ramachandran para lograr un mejor retorno de la inversión.
Un estudio de investigación de IDC con clientes B2B demostró que el 65% de ellos ya habían investigado y tomado una decisión de compra antes de comprometerse con un comercial. Esto significa que las empresas deben aprender a construir y aprovechar su presencia digital, pero también a entender el nuevo camino del cliente a través, fundamentalmente, de sus actividades de ventas y marketing.
Los Recursos Humanos marcan la diferencia en el éxito de una empresa. ¿Quieres saber cómo Dynamics 365 for Talent puede ayudarte a mejorar su gestión? A continuación, te explicamos sus principales funcionalidades.
