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Cómo el digital selling ha transformado la relación con los clientes

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

El coronavirus ha transformado para siempre la relación con el cliente. La principal consecuencia de ello es que el digital selling se impone decisivamente frente a las ventas tradicionales. No en vano, se trata de un cambio que ha venido para quedarse más allá del tiempo que dure la pandemia.  Seguir leyendo

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3 formas en que la coordinación entre ventas y marketing reduce costes

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

A pesar de estar trabajando en equipo a través de la nube o en las propias oficinas de la empresa, se suelen producir diferencias o desajustes entre Ventas y Marketing al usar distintas plataformas o utilizar diferentes KPI para monitorizar los objetivos fijados.  Seguir leyendo

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Crea contactos de forma automática desde tu correo electrónico

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM 2 Comments

Los mensajes de correo electrónico son una gran fuente de información para los comerciales. Pero tener que crear manualmente los contactos a partir de estos mensajes resulta una tarea tediosa. Para ayudarte a centrarte en lo que realmente importa, las ventas, te recomendamos la funcionalidad de creación automática premium de Dynamics 365 Sales. Seguir leyendo

Los beneficios de tener el ERP y el CRM integrados

Los beneficios de tener ERP y CRM integrados al 100%

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM, Eventos y webinarios Leave a Comment

Las empresas que quieran ser más eficientes y competitivas en el mercado deben apostar por herramientas innovadoras capaces de optimizar sus procesos e incrementar el rendimiento de su negocio. Los sistemas ERP y CRM son soluciones ideales para alcanzar un nuevo nivel de gestión empresarial e incrementar la competitividad y productividad de cualquier empresa. Seguir leyendo

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Cierra más ventas con la analítica de Dynamics 365 Sales

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Comprender lo que funcionó en el pasado para cerrar oportunidades de negocio puede ayudarte con otros potenciales clientes.

Si hace unos meses hablábamos en este blog de la importancia de predecir ventas con el CRM de Microsoft, hoy queremos explicaros la funcionalidad de Análisis de relaciones de Dynamics 365 Sales. Esta te permitirá comparar los datos de las oportunidades ganadas con las oportunidades abiertas. Además, te sugerirá diversas acciones para obtener resultados igualmente exitosos. ¿Quieres conocer más?

Reinventando-la-estrategia-comercial-y-de-marketing-en-la-etapa-COVID

Reinventando la estrategia comercial y de marketing en la etapa COVID

María Luisa Pérez CRM Leave a Comment

Durante los últimos meses hemos visto como el COVID19 ha hecho estragos en la economía mundial debido al confinamiento y las medidas de distancia social, por lo que ahora, es imprescindible reinventar la forma en la que el equipo comercial se comunica con los clientes para garantizar la continuidad de negocio. En estos momentos es necesario apoyar a los clientes, darles confianza, resolver sus dudas y consultas con la mayor claridad en el menor tiempo. Para conseguirlo es clave la estrategia de comunicación y atención al cliente. En pocas palabras, se trata de ser lo más humano y cálido posible mediante las herramientas que pone a nuestra disposición la tecnología actual.  Seguir leyendo