¿Cómo conseguir clientes potenciales? En esta sección tienes todos los artículos que necesitas para saber cómo conseguirlo con un CRM
Tener un CRM tiene muchos beneficios para las empresas. Te va a ayudar a crecer y a sacarle más partido a tus redes sociales. También va a aumentar la productividad de tu equipo de ventas y va a automatizar sus actividades. En este espacio te presentamos toda la información de actualidad, novedades, últimas versiones y demás datos de interés para que estés al día de esta solución de gestión de clientes. También podrás acceder a los seminarios online gratuitos que hemos realizado o vamos a realizar sobre esta solución. Por último, podrás ver qué clientes y qué sectores lo están utilizando. ¿Sigues leyendo?
Con frecuencia recibimos preguntas de empresas que se plantean la implantación de una solución CRM (Customer Relationship Management). En este sentido, entendemos que las aplicaciones de Microsoft Dynamics 365 pueden ser confusas y, al final, descifrar cuál es la que mejor se adapta a un determinado negocio puede ser complicado.
En muchas ocasiones, hablar a los vendedores tradicionales de por qué deberían utilizar uno es como hablar a un niño sobre Business Intelligence. Seguramente, la desconexión sea instantánea o el agobio al tener que alterar su forma de trabajar no le permita ver más allá. Entonces, ¿por qué utilizar un CRM?¿Qué beneficios tiene? ¿Para qué sirve?
El entorno actual está transformando la forma de hacer negocios. Ya no es suficiente con tener lo que los clientes necesitan, sino que es necesario captar su atención y hacerles ver que lo que tu empresa les ofrece es lo que ellos necesitan. Ahora los procesos de compra no son lineales y hay que saber cómo adaptar y personalizar cada vez más la experiencia del consumidor.
Cada vez más empresas están dejando de ver el precio del CRM como un obstáculo para su implementación. Así lo pone de manifiesto el informe realizado por SCOPEN y Microsoft sobre la acogida de estas plataformas en las empresas españolas.
El departamento de ventas es uno de los más importantes en una empresa. Podríamos decir que gran parte de los beneficios de la compañía dependen de su trabajo. En el panorama actual, además, las ventas han sufrido un proceso de transformación, sobre todo por lo que respecta al nivel de participación de los clientes.
El rápido avance tecnológico unido a la potente era de la información en la que vivimos provoca mucha confusión. Aunque es cierto que las empresas deben aprovechar las diferentes oportunidades de digitalización de procesos que se les presenten, es necesario que cuenten con una guía que les oriente y que les ofrezca resultados fiables. De esta manera, el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad ha creado la publicación Brújula con el objetivo de detectar el impacto de la tecnología en la sociedad y traducirlo en indicadores.
