¿Cómo conseguir clientes potenciales? En esta sección tienes todos los artículos que necesitas para saber cómo conseguirlo con un CRM
Tener un CRM tiene muchos beneficios para las empresas. Te va a ayudar a crecer y a sacarle más partido a tus redes sociales. También va a aumentar la productividad de tu equipo de ventas y va a automatizar sus actividades. En este espacio te presentamos toda la información de actualidad, novedades, últimas versiones y demás datos de interés para que estés al día de esta solución de gestión de clientes. También podrás acceder a los seminarios online gratuitos que hemos realizado o vamos a realizar sobre esta solución. Por último, podrás ver qué clientes y qué sectores lo están utilizando. ¿Sigues leyendo?
El departamento de ventas es uno de los más importantes en una empresa. Podríamos decir que gran parte de los beneficios de la compañía dependen de su trabajo. En el panorama actual, además, las ventas han sufrido un proceso de transformación, sobre todo por lo que respecta al nivel de participación de los clientes.
El rápido avance tecnológico unido a la potente era de la información en la que vivimos provoca mucha confusión. Aunque es cierto que las empresas deben aprovechar las diferentes oportunidades de digitalización de procesos que se les presenten, es necesario que cuenten con una guía que les oriente y que les ofrezca resultados fiables. De esta manera, el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad ha creado la publicación Brújula con el objetivo de detectar el impacto de la tecnología en la sociedad y traducirlo en indicadores.
Hoy en día, con la transformación digital, las necesidades de los clientes han dado un giro de 180 grados. Ofrecer una atención personalizada para que los usuarios cuenten con una experiencia de compra satisfactoria es imprescindible para el éxito de una empresa. Porque cuando los compradores tienen éxito, los vendedores ganan.
Las inciertas perspectivas de recuperación económica, la convergencia hacia los modelos de comercio electrónico y los cambios en las expectativas de los compradores hacen que 2022 se presente como un año lleno de retos para la coordinación de ventas y marketing tanto en negocios B2B como en B2C.
Aunque estemos seguros de que la implantación de sistemas CRM en las empresas conllevará varios beneficios en el rendimiento de los departamentos de soporte, marketing y ventas, no necesariamente todas las organizaciones tienen por qué tener claro si estos programas son aptos para sus negocios.
La mayoría de las organizaciones son conscientes de la importancia de mantener un pronóstico de ventas preciso. Sin embargo, muchas siguen realizando el seguimiento de sus previsiones mediante engorrosas hojas de cálculo. Esto consume mucho tiempo y muchos recursos.
