La integración de Dynamics 365 for Sales con Inteligencia Artificial, particularmente con herramientas como Copilot, representa un salto cuantitativo y cualitativo en cómo las empresas gestionan sus relaciones con los clientes y optimizan sus estrategias de ventas.
Microsoft Copilot for Sales: la solución IA que tus comerciales están esperando
En el sector de las ventas, donde cada segundo cuenta, los vendedores se encuentran cada vez más envueltos en esas “tareas rutinarias” que les quitan gran parte de su tiempo. Es por eso que la creciente carga de trabajo demanda una solución que sea capaz de optimizar los procesos de venta y también de mejorar la calidad de las interacciones con los clientes. Así pues, el objetivo de las empresas se basa en encontrar una herramienta que libere a los vendedores de estas tareas repetitivas para que puedan centrarse en lo importante: fortalecer las relaciones con sus clientes y cerrar un mayor número de oportunidades.
¿Qué es la gestión de clientes y cómo llevar a cabo un seguimiento exitoso?
En la situación en la que viven las empresas, donde la competencia no para de crecer y los consumidores cada vez tienen expectativas más altas, la gestión de los clientes se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito y la rentabilidad a largo plazo de cualquier compañía. En este sentido, tomar la decisión de implementar un sistema de gestión de clientes puede convertirse en una decisión estratégica que cambie el futuro de tu negocio. Esta herramienta reúne todos los datos relevantes de tus clientes en una sola plataforma, permitiendo así optimizar los flujos de trabajo y mejorar la productividad de la empresa.
De la etnografía a las empresas
En un mundo con una creciente interculturalidad, la figura del antropólogo emerge como un facilitador en la comunicación, tanto en la relación empresa-cliente como dentro de la empresa, donde es cada vez más cotidiano formar parte de equipos compuestos por individuos de todas partes del mundo y con distintas historias culturales.
Los 5 mejores CRM del mercado para equipos de ventas
La eficiencia y la gestión efectiva de las relaciones con los clientes son imprescindible en el mundo de las ventas. Aquí es donde entran en juego los sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM). En Aitana, líderes en soluciones tecnológicas, entendemos la importancia de elegir el CRM adecuado para potenciar tu equipo de ventas.
Software CRM: Definición, funcionalidades y características clave
El mundo empresarial moderno gira en torno a la relación con el cliente. En este contexto, los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM, por sus siglas en inglés) han surgido como herramientas fundamentales. Pero, ¿qué son exactamente y cómo pueden transformar la forma en que interactúas con tus clientes?