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Muchos ya somos conocedores de que el big data se ha convertido en un tema imprescindible para cualquier empresa moderna. Sin embargo, todavía quedan organizaciones que no son conscientes de la relevancia y el potencial que tiene el análisis de datos y cómo usarlo correctamente.
El departamento de ventas es uno de los más importantes en una empresa. Podríamos decir que gran parte de los beneficios de la compañía dependen de su trabajo. En el panorama actual, además, las ventas han sufrido un proceso de transformación, sobre todo por lo que respecta al nivel de participación de los clientes.
El rápido avance tecnológico unido a la potente era de la información en la que vivimos provoca mucha confusión. Aunque es cierto que las empresas deben aprovechar las diferentes oportunidades de digitalización de procesos que se les presenten, es necesario que cuenten con una guía que les oriente y que les ofrezca resultados fiables. De esta manera, el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad ha creado la publicación Brújula con el objetivo de detectar el impacto de la tecnología en la sociedad y traducirlo en indicadores.
El desarrollo de aplicaciones para móvil, web o escritorio es un sector que ha ido creciendo a la par que las nuevas tecnologías. Aunque existe la creencia que desarrollar una aplicación es una tarea compleja y realizable solo por técnicos y programadores, la realidad es que, gracias a las nuevas herramientas, se ha convertido en un proceso más simple y más rápido, al alcance de muchas empresas.
¿Sabías que entre 2018 y 2025 se espera que el volumen de datos con los que trabajan las empresas crezca un 61% anualmente? Esto significa que las organizaciones de hoy en día están inundadas por multitud de información que, si no la manejan de forma correcta pueden sobrepasar las capacidades de los usuarios, generando efectos negativos en las compañías.
Hoy en día, con la transformación digital, las necesidades de los clientes han dado un giro de 180 grados. Ofrecer una atención personalizada para que los usuarios cuenten con una experiencia de compra satisfactoria es imprescindible para el éxito de una empresa. Porque cuando los compradores tienen éxito, los vendedores ganan.
