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Microsoft Dynamics CRM: 3 de sus ventajas

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Hablando del huevo y la gallina, si no somos capaces de vender, poco hay que hacer en nuestro producto, nuestra contabilidad y nuestro almacén. La historia de las empresas cuenta que lo primero fue informatizar la Contabilidad. Luego las facturas. Luego los cobros. Luego el almacén y las compras. Luego la producción… ¿Y a la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuándo le toca?.
Las estadísticas dicen que muy pocas empresas utilizan una herramienta de software del tipo CRM.
¿Y qué puede hacer una empresa con un CRM? Pues muchas y relevantes cosas para su negocio, para subsistir y ganar dinero. Por ejemplo: Seguir leyendo

2015: Predicciones tecnológicas para pymes 1/2

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Como cada inicio de año, salen a la luz listas y más listas, de novedades, propósitos y apuestas de acontecimientos. De esta manera, nosotros vamos a hacer nuestro particular trending topic para el año que empieza, resumiendo brevemente lo que creemos que serán las tendencias que deberán tener en cuenta las empresas en el año entrante. No somos adivinos, pero los números y los datos de los que disponemos nos dan muchas pistas sobre el futuro año y, en base a ello, asesoraremos y guiaremos a nuestros clientes. De momento, os damos nuestras predicciones. Seguir leyendo

CRM 2015

Ya disponible la versión de prueba de CRM 2015

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Ya os anunciamos hace algunos meses muchas de las novedades que se esperaban para el lanzamiento de CRM 2015. Ahora ya está disponible la versión de prueba así que podemos avanzar más características que mejoran o se incorporan en esta nueva actualización de Microsoft Dynamics CRM prevista para este mes de diciembre: Seguir leyendo