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Crea contactos de forma automática desde tu correo electrónico

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM 2 Comments

Los mensajes de correo electrónico son una gran fuente de información para los comerciales. Pero tener que crear manualmente los contactos a partir de estos mensajes resulta una tarea tediosa. Para ayudarte a centrarte en lo que realmente importa, las ventas, te recomendamos la funcionalidad de creación automática premium de Dynamics 365 Sales. Seguir leyendo

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Por qué las funciones de gestión comercial de mi ERP no son suficientes

Aitana Soluciones ERP y CRM ERP Leave a Comment

Los programas ERP (Enterprise Resource Planning) son herramientas flexibles y potentes capaces de gestionar todas las áreas de la empresa, facilitando el acceso a la información de manera centralizada. Aunque son soluciones válidas para la gestión comercial, no son lo suficientemente especializadas para conseguir que una empresa optimice sus ventas y relaciones con los clientes. Seguir leyendo

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Cierra más ventas con la analítica de Dynamics 365 Sales

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Comprender lo que funcionó en el pasado para cerrar oportunidades de negocio puede ayudarte con otros potenciales clientes.

Si hace unos meses hablábamos en este blog de la importancia de predecir ventas con el CRM de Microsoft, hoy queremos explicaros la funcionalidad de Análisis de relaciones de Dynamics 365 Sales. Esta te permitirá comparar los datos de las oportunidades ganadas con las oportunidades abiertas. Además, te sugerirá diversas acciones para obtener resultados igualmente exitosos. ¿Quieres conocer más?

Reinventando-la-estrategia-comercial-y-de-marketing-en-la-etapa-COVID

Reinventando la estrategia comercial y de marketing en la etapa COVID

María Luisa Pérez CRM Leave a Comment

Durante los últimos meses hemos visto como el COVID19 ha hecho estragos en la economía mundial debido al confinamiento y las medidas de distancia social, por lo que ahora, es imprescindible reinventar la forma en la que el equipo comercial se comunica con los clientes para garantizar la continuidad de negocio. En estos momentos es necesario apoyar a los clientes, darles confianza, resolver sus dudas y consultas con la mayor claridad en el menor tiempo. Para conseguirlo es clave la estrategia de comunicación y atención al cliente. En pocas palabras, se trata de ser lo más humano y cálido posible mediante las herramientas que pone a nuestra disposición la tecnología actual.  Seguir leyendo

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Cómo de fiable es tu previsión de ventas

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Los pronósticos de ventas se equivocan más de la mitad de las veces, según CSO Insights. ¡Esto es claramente mucho peor que las predicciones meteorológicas de 10 días! Lamentablemente, para muchas empresas la predicción de ventas no es más que una mezcla de suposiciones, conjeturas, corazonadas y alguna que otra hoja de cálculo. En este artículo, te explicamos los obstáculos y las mejores prácticas para conseguir unas predicciones de ventas fiables. ¡Sigue leyendo!

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Las empresas Kids&Us y Protecnic 1967 confían en el CRM de Microsoft, Dynamics 365 for Sales

Aitana Soluciones ERP y CRM Nuestros clientes Leave a Comment

El servicio de atención al cliente cada vez está más digitalizado. Si hace cinco años un solo departamento respondía a las necesidades de los clientes, ahora el servicio al cliente es una función interdepartamental que necesita coordinación y centralización de la información. ¿Por qué las empresas apuestan por el CRM de Microsoft? Te lo contamos en este artículo.