Ahora que ya está disponible
Microsoft Dynamics CRM 2016, toca repasar cuáles son las novedades y mejoras que se encuentran en
esta versión, la 8.0, que incluye el
software ERP Microsoft Dynamics Navision. Entre las más destacadas, destacan las mejoras de “only cloud”, además del acceso en las instalaciones de los clientes a los registros temáticos, los menús de navegación actualizada, las formas turbo y otras características propias de “Carina”. También cabe destacar la importante inversión de
Microsoft en CMR móvil, ya que las versiones de smartphones y tabletas cuentan con muchas mejoras.
Mejoras en la productividad
La productividad es una de las partes que se ve mejorada en la versión 8.0 de Dynamics. En Aitana, partners de Microsoft y líderes en soluciones ERP, ya se ha probado el CRM 2016 y se destaca lo siguiente.
Dynamics CMR en Outlook
Gracias a la aplicación de este CRM para Outlook, se puede seguir el correo electrónico, tanto el entrante como el saliente, desde cualquier dispositivo. Además, permite agregar contactos a mensajes de correos y crear registros de CMR.
Esta aplicación se puede utilizar en:
- Outlook para Internet (tanto en la versión de escritorio como en la de dispositivos móviles).
- Outlook para escritorio
- Outlook para Mac
Plantillas de Excel
Si, habitualmente, se utiliza el mismo tipo de documentos de Excel, seguramente, ya es posible saber utilizar las plantillas. Con la versión 8.0 de Dynamics, ya están disponibles en el CRM.
El administrador del sistema solo tendrá que cargar la plantilla y compartirla con los miembros del equipo.
Plantillas de Word
Son muchos los documentos repetitivos en las empresas, como los contratos o las facturas. Con Dynamics 2016, ya se pueden generar de manera automática documentos estandarizados de datos de CMR utilizando las plantillas de Word.
Esto permite reducir el error humano, mejorar la productividad y garantizar una comunicación coherente en toda la empresa.
Almacenamiento en la nube Seguir leyendo