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Hace unas semanas Microsoft anunciaba la disponibilidad general de las nuevas funcionalidades de predicción de ventas para Dynamics 365 for Sales. En este artículo, vamos a explicarte detalladamente qué es una predicción de ventas y cuáles son sus beneficios. Además, veremos cómo las nuevas funcionalidades de previsión del CRM de Microsoft permiten a las empresas modelar su proceso de previsión de abajo hacia arriba e impulsar la responsabilidad y la previsibilidad en toda la organización.
Los pronósticos de ventas se equivocan más de la mitad de las veces, según CSO Insights. ¡Esto es claramente mucho peor que las predicciones meteorológicas de 10 días! Lamentablemente, para muchas empresas la predicción de ventas no es más que una mezcla de suposiciones, conjeturas, corazonadas y alguna que otra hoja de cálculo. En este artículo, te explicamos los obstáculos y las mejores prácticas para conseguir unas predicciones de ventas fiables. ¡Sigue leyendo!
El servicio de atención al cliente cada vez está más digitalizado. Si hace cinco años un solo departamento respondía a las necesidades de los clientes, ahora el servicio al cliente es una función interdepartamental que necesita coordinación y centralización de la información. ¿Por qué las empresas apuestan por el CRM de Microsoft? Te lo contamos en este artículo.
Durante agosto y septiembre de 2019, los clientes y partners de Microsoft han podido comprobar las últimas funcionalidades que lanzarán los de Redmond en su solución Dynamics 365 for Sales (CRM). Sin embargo, a partir del próximo 2 de octubre, todas estas características que te vamos a explicar se habilitarán automáticamente para los usuarios en entornos de producción. ¡Conócelas de primera mano!
La publicación de hoy va dedicada a cómo añadir valor a nuestro proyecto de CRM de forma sencilla. En concreto, desde la actualización de diciembre de 2016, en Dynamics 365 for Sales (online y on-premises), se introdujo una nueva funcionalidad muy atractiva, que a más de un cliente le encantará.
Dynamics 365 for Sales es la solución de Microsoft que permite al equipo de ventas mantener relaciones duraderas con los clientes y ejecutar acciones según la información de la que dispongan de una forma más inteligente y más rápida. Por ello, AITEX, en busca de perfeccionar su ciclo de ventas y mejorar la relación con sus clientes, ha confiado en Aitana para la puesta en marcha de esta solución de gestión de clientes.
