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3 formas en que la coordinación entre ventas y marketing reduce costes

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

A pesar de estar trabajando en equipo a través de la nube o en las propias oficinas de la empresa, se suelen producir diferencias o desajustes entre Ventas y Marketing al usar distintas plataformas o utilizar diferentes KPI para monitorizar los objetivos fijados.  Seguir leyendo

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Cierra más ventas con la analítica de Dynamics 365 Sales

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Comprender lo que funcionó en el pasado para cerrar oportunidades de negocio puede ayudarte con otros potenciales clientes.

Si hace unos meses hablábamos en este blog de la importancia de predecir ventas con el CRM de Microsoft, hoy queremos explicaros la funcionalidad de Análisis de relaciones de Dynamics 365 Sales. Esta te permitirá comparar los datos de las oportunidades ganadas con las oportunidades abiertas. Además, te sugerirá diversas acciones para obtener resultados igualmente exitosos. ¿Quieres conocer más?

Reinventando-la-estrategia-comercial-y-de-marketing-en-la-etapa-COVID

Reinventando la estrategia comercial y de marketing en la etapa COVID

María Luisa Pérez CRM Leave a Comment

Durante los últimos meses hemos visto como el COVID19 ha hecho estragos en la economía mundial debido al confinamiento y las medidas de distancia social, por lo que ahora, es imprescindible reinventar la forma en la que el equipo comercial se comunica con los clientes para garantizar la continuidad de negocio. En estos momentos es necesario apoyar a los clientes, darles confianza, resolver sus dudas y consultas con la mayor claridad en el menor tiempo. Para conseguirlo es clave la estrategia de comunicación y atención al cliente. En pocas palabras, se trata de ser lo más humano y cálido posible mediante las herramientas que pone a nuestra disposición la tecnología actual.  Seguir leyendo

La-labor-invisible-de-la-parte-comercial

La labor invisible de la parte comercial

Laura Calvo Aitana Leave a Comment

Las ventas son, claro está, la principal fuente de rentabilidad de una empresa. Sin embargo, el apoyo administrativo-comercial es una pata fundamental para ayudar a convertir una oportunidad en una venta.

Desde el momento en que el comercial levanta el teléfono para hablar con un posible cliente entra en marcha un proceso invisible para el cliente, pero necesario para la empresa. Y es aquí donde entra la labor administrativo comercial. ¡Te lo explicamos!

Cómo influye Dynamics CRM en la fuerza comercial de ventas

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Los consumidores han cambiado el mundo. Es cierto que la industria ha puesto su granito de arena contribuyendo a la creación de un nuevo mercado más globalizado y accesible. Pero es el consumidor, el cliente, quien, finalmente, elige, entre los miles de productos similares a su disposición, para satisfacer una sola necesidad concreta.

La aparición de Internet ha facilitado tener, en todo momento, información realmente valiosa acerca de cualquier cosa que se quiera comprar. Su precio en diferentes tiendas, sus características, sus aspectos positivos y negativos y un largo etcétera de cuestiones fundamentales a la hora de seleccionar uno u otro producto.

Las empresas cuyo negocio está basado en la venta u oferta de algún artículo, en cualesquiera de sus posibilidades, han tenido que adaptarse a esta nueva realidad. Ahora, no es solo necesario contar con un buen servicio o producto que ofrecer, sino que hay que adaptarlo al cliente al que va destinado. Es decir, enfocar el negocio a ese target del que hablan los estadounidenses y buscar la mejor manera de llegar hasta él.

Microsoft Dynamics

Una de las mejores herramientas que existen, para dar respuesta a las necesidades del consumidor de los productos es M

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