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Ventajas de un CRM en el móvil para tu equipo de ventas

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Aunque pueda parecer difícil de creer, ahora que muchas personas trabajan desde casa, al menos de forma parcial, tener una aplicación móvil optimizada para el equipo de ventas se ha convertido en algo esencial. Tanto si están en la oficina, en el coche o simplemente moviéndose por sus casas, los comerciales necesitan estar al tanto de sus negocios y realizar las tareas diarias de ventas de forma rápida y eficiente. Así, poder realizar su trabajo a través de su teléfono supone un ahorro de tiempo considerable. Seguir leyendo

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Cómo el digital selling ha transformado la relación con los clientes

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

El coronavirus ha transformado para siempre la relación con el cliente. La principal consecuencia de ello es que el digital selling se impone decisivamente frente a las ventas tradicionales. No en vano, se trata de un cambio que ha venido para quedarse más allá del tiempo que dure la pandemia.  Seguir leyendo

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3 formas en que la coordinación entre ventas y marketing reduce costes

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

A pesar de estar trabajando en equipo a través de la nube o en las propias oficinas de la empresa, se suelen producir diferencias o desajustes entre Ventas y Marketing al usar distintas plataformas o utilizar diferentes KPI para monitorizar los objetivos fijados.  Seguir leyendo

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Cierra más ventas con la analítica de Dynamics 365 Sales

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Comprender lo que funcionó en el pasado para cerrar oportunidades de negocio puede ayudarte con otros potenciales clientes.

Si hace unos meses hablábamos en este blog de la importancia de predecir ventas con el CRM de Microsoft, hoy queremos explicaros la funcionalidad de Análisis de relaciones de Dynamics 365 Sales. Esta te permitirá comparar los datos de las oportunidades ganadas con las oportunidades abiertas. Además, te sugerirá diversas acciones para obtener resultados igualmente exitosos. ¿Quieres conocer más?

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Reinventando la estrategia comercial y de marketing en la etapa COVID

María Luisa Pérez CRM Leave a Comment

Durante los últimos meses hemos visto como el COVID19 ha hecho estragos en la economía mundial debido al confinamiento y las medidas de distancia social, por lo que ahora, es imprescindible reinventar la forma en la que el equipo comercial se comunica con los clientes para garantizar la continuidad de negocio. En estos momentos es necesario apoyar a los clientes, darles confianza, resolver sus dudas y consultas con la mayor claridad en el menor tiempo. Para conseguirlo es clave la estrategia de comunicación y atención al cliente. En pocas palabras, se trata de ser lo más humano y cálido posible mediante las herramientas que pone a nuestra disposición la tecnología actual.  Seguir leyendo

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La labor invisible de la parte comercial

Laura Calvo Aitana Leave a Comment

Las ventas son, claro está, la principal fuente de rentabilidad de una empresa. Sin embargo, el apoyo administrativo-comercial es una pata fundamental para ayudar a convertir una oportunidad en una venta.

Desde el momento en que el comercial levanta el teléfono para hablar con un posible cliente entra en marcha un proceso invisible para el cliente, pero necesario para la empresa. Y es aquí donde entra la labor administrativo comercial. ¡Te lo explicamos!