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A principios de la semana pasada tuvo lugar Directions EMEA, el mayor evento de NAV/Business Central de Europa en el que Microsoft anuncia de manera oficial todas las novedades del producto, su roadmap futuro y, sobre todo, permite a los partners como Aitana recibir formación sobre las últimas novedades y tecnologías, de la mano de los propios programadores de Microsoft que las han implementado.
Como ya sabrás, Microsoft tiene una amplia gama de productos que permiten la fidelización de los clientes gracias a una atención avanzada, marketing personalizado y a ofrecer un servicio de calidad gracias a una asistencia técnica eficiente. Este último aspecto es en el que nos vamos a centrar hoy. Te hablamos de Dynamics 365 for Field Service.
Los usuarios de Microsoft ya tienen disponible la modalidad de Dynamics 365 Business Central On-Premise. Después de lanzar hace unos meses su versión en la nube, Microsoft le da la bienvenida al futuro de Dynamics NAV, que ahora recibirá el nombre de Business Central. ¡Conoce todos los datos en este artículo!
Hace unas semanas, Microsoft publicaba su ya tradicional Informe sobre el estado del Servicio de Atención al Cliente en el mundo. Lo cierto es que a medida que las expectativas de los clientes siguen aumentando, se vuelve más difícil para las marcas diferenciarse de la competencia. En Aitana te proponemos Dynamics 365 for Customer Service para conseguir clientes para toda la vida. ¿Lo conoces?
Desde el 25 de mayo de 2018 el reglamento europeo 2016/679 (RGPD) es la única normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal en toda Europa. Por ello, desde Summar han detallado una relación de cuestiones diversas que por la aplicación del RGPD, pueden afectar a la operativa del software. Además han puesto especial atención a las capacidades de las soluciones que pueden ayudar al cumplimiento del RGPD en su rol de responsables del tratamiento de datos personales.
Especializada en vehículos que incorporen elementos que mejoren la productividad, Transtel ha apostado por Dynamics 365 Business Central como ERP para gestionar de forma unificada su negocio.
