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Si algo ha puesto de manifiesto la pandemia durante estos últimos años ha sido la importancia de contar con una comunicación interna eficaz. Muchas empresas han visto como sus empleados necesitaban y demandaban espacios donde compartir documentación y conocimientos.
En un mercado tan competitivo como el actual, las empresas deben contar con herramientas que les ayuden a ser más productivas, a ahorrar costes y a diferenciarse de la competencia ofreciendo el mejor servicio al cliente. Para conseguirlo, cada vez más organizaciones optan por implantar softwares de gestión empresarial, conocidos como ERPs, que conectan los distintos departamentos y muestran la información de forma conjunta para tomar mejores decisiones.
Todos estamos de acuerdo de que la tecnología ha supuesto un antes y un después para las empresas. Los beneficios de incorporar las últimas tecnologías son clave para adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores. Sin embargo, para que las organizaciones prosperen en este entorno moderno se necesita de una gran inversión y de innovación.
Sin ninguna duda, la incorporación de los sistemas CRM ha marcado un antes y un después en la gestión de los clientes para los equipos comerciales. Según un informe de Microsoft, los comerciales agilizan mucho sus tareas del día a día gracias al uso de un CRM como Dynamics 365 Sales, pero se encuentran con dificultades en la entrada manual de datos.
Muchas son las formas que tienen actualmente las empresas de digitalizarse. Unas optan por implantar softwares de gestión como ERPs o CRMs. Otras, por el contrario, prefieren empezar con acciones más sencillas como la migración a correos corporativos o la automatización de la gestión documental. Sin embargo, el resultado es el mismo: transformar digitalmente los procesos de negocio de la empresa para ser más productivos en el mercado.
Octubre ya está aquí y, como cada año, se presenta una nueva versión del potente ERP de Microsoft, Dynamics 365 Business Central. Nuevas funcionalidades y mejoras llegan en esta segunda oleada de 2022, las cuales estarán disponibles a partir de principios de octubre y se irán lanzando poco a poco hasta marzo del año que viene.
