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Efipsa implanta Dynamics 365 Sales para mejorar la atención y el servicio a sus clientes

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Conseguir una ventaja competitiva con la que diferenciarse de los competidores es primordial para la mayoría de las empresas. Por ello, ofrecer una atención al cliente única puede ser la clave para conseguir relaciones duraderas y estables para alcanzar el éxito. Seguir leyendo

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Preguntas frecuentes sobre CRM (FAQ)

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Aunque estemos seguros de que la implantación de sistemas CRM en las empresas conllevará varios beneficios en el rendimiento de los departamentos de soporte, marketing y ventas, no necesariamente todas las organizaciones tienen por qué tener claro si estos programas son aptos para sus negocios. Seguir leyendo

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5 tips para mejorar la venta digital

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En el ámbito de los negocios, la era post-COVID ha traído consigo dos grandes enseñanzas: que los modelos digitales han venido para quedarse, y que estos pueden complementar las tradicionales prácticas “prepandemia” basadas en la presencialidad. El resultado serán modelos de negocio escalables, flexibles y fácilmente adaptables a los cambios del entorno. Seguir leyendo

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Formamos al equipo de OAK Studio en Dynamics 365 Sales (CRM)

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OAK Studio, empresa de reciente creación, ha decidido confiar en Aitana para realizar una formación a sus empleados en el uso de Dynamics 365 Sales. El objetivo es que sean ellos mismos los que aprendan a configurar el CRM de Microsoft atendiendo a las necesidades específicas de su compañía. Seguir leyendo

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Actualización Dynamics 365 Sales · Venta digital y compromiso con el cliente

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La venta es imprevisible y desafiante, y eso lo saben los comerciales, que a menudo carecen de información suficiente sobre sus clientes. En este sentido, hay que tener en cuenta que cada vez son más los compradores que prefieren realizar una valoración por sí mismos del producto o servicio antes de contactar con cualquier vendedor. Seguir leyendo