La gestión de los Recursos Humanos con Mentor

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En estos momentos de crisis, reconociendo que las empresas se están quedando con el menor personal posible, es importante poder decidir y determinar el grado de especialización de los empleados en una pequeña inversión. Para ello, se necesita una herramienta que permita una visión de las personas dentro de la organización, recogiendo en un único punto, toda la información que constituye su perfil personal y laboral, así como todos los datos relativos a los diferentes procesos en los que haya participado. Además es necesario disponer de un sistema configurable de protocolos de actuación para cualquier procedimiento susceptible a aplicarse en la organización y a sus responsables. Seguir leyendo

El backstage de las redes sociales

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Como todo lo relacionado con las redes sociales, poco se habla aquí de este termino aún y pocas empresas explotan la información que corre por las redes sociales con un método. Tenemos la impresión aún que las redes sociales son el canal gratuito para promocionar nuestra marca siguiendo las reglas de los canales tradicionales, la unidireccionalidad. Vemos en muchos casos que el twitter es usado para publicar noticias automáticas con un RSS y poco más o en Facebook colgamos fotos que generan comentarios, pero ahí nos quedamos. Seguir leyendo

La clave de los Workflows

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Es incomprensible como a día de hoy las empresas sigan sin confiar en una herramienta potente para gestionar los contactos que durante su trayectoria han ido cosechando. En unos momentos en que el crecimiento de nuevos clientes se hace complicado, algunas empresas están obviando la importancia de automatizar la relación con su público objetivo y conocer sus necesidades para enfocar sus mensajes para evitar el problema de convertirse en spam. Seguir leyendo

El e-mail marketing y Microsoft Dynamics CRM online

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En el artículo del 5 de junio “El porqué del “desamor” en el e-mail marketing” de la web marketingdirecto.com  ya se trataban los motivos por los que los usuarios tiran a la papelera un newsletter o solicitan darse de baja de la base de datos de una empresa, por lo que medir los resultados obtenidos en una campaña de e-mail marketing nos puede ayudar a diseñar acciones más eficaces y eficientes. Seguir leyendo

Vídeo caso de éxito Acom

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“Microsoft Dynamics NAV nos ha permitido mejorar nuestros procesos y la rentabilidad de nuestro negocio”

 Ot Vilà, Director General de la compañía de distribución de telefonía móvil Air Time Telecom, S.A. ha explicado cómo ha sido el proceso de desarrollo de Dynamics NAV, en una entrevista realizada por AITANA, su partner tecnológico en la implantación del ERP de Microsoft. La entrevista completa se puede ver en la web de Aitana. Seguir leyendo