Crea-contactos-desde-correo-electronico-Sales

Crea contactos de forma automática desde tu correo electrónico

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM 2 Comments

Los mensajes de correo electrónico son una gran fuente de información para los comerciales. Pero tener que crear manualmente los contactos a partir de estos mensajes resulta una tarea tediosa. Para ayudarte a centrarte en lo que realmente importa, las ventas, te recomendamos la funcionalidad de creación automática premium de Dynamics 365 Sales. Seguir leyendo

gestion-comercial-erp-no-suficiente

Por qué las funciones de gestión comercial de mi ERP no son suficientes

Aitana Soluciones ERP y CRM ERP Leave a Comment

Los programas ERP (Enterprise Resource Planning) son herramientas flexibles y potentes capaces de gestionar todas las áreas de la empresa, facilitando el acceso a la información de manera centralizada. Aunque son soluciones válidas para la gestión comercial, no son lo suficientemente especializadas para conseguir que una empresa optimice sus ventas y relaciones con los clientes. Seguir leyendo

Cierra-ventas-analitica-dynamics-365-Sales

Cierra más ventas con la analítica de Dynamics 365 Sales

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Comprender lo que funcionó en el pasado para cerrar oportunidades de negocio puede ayudarte con otros potenciales clientes.

Si hace unos meses hablábamos en este blog de la importancia de predecir ventas con el CRM de Microsoft, hoy queremos explicaros la funcionalidad de Análisis de relaciones de Dynamics 365 Sales. Esta te permitirá comparar los datos de las oportunidades ganadas con las oportunidades abiertas. Además, te sugerirá diversas acciones para obtener resultados igualmente exitosos. ¿Quieres conocer más?

prevision-ventas-dynamics-365-for-sales

Cómo de fiable es tu previsión de ventas

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Los pronósticos de ventas se equivocan más de la mitad de las veces, según CSO Insights. ¡Esto es claramente mucho peor que las predicciones meteorológicas de 10 días! Lamentablemente, para muchas empresas la predicción de ventas no es más que una mezcla de suposiciones, conjeturas, corazonadas y alguna que otra hoja de cálculo. En este artículo, te explicamos los obstáculos y las mejores prácticas para conseguir unas predicciones de ventas fiables. ¡Sigue leyendo!

Microsoft Dynamics NAV, AXAPTA y CRM

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM, ERP Leave a Comment

Si lees este mensaje… ¡Enhorabuena, has sobrevivido!

La economía está “resucitando” de nuevo. Durante los años de crisis todos hemos parado inversiones en las tecnologías de la información y las hemos dedicado, exclusivamente, al foco de nuestro negocio.
Y ahora toca empezar a correr para posicionarte en tu mercado.

Unos han caído y dejado clientes por el camino y otros, que han conseguido sobrevivir, van a lentos, con miedo, van a realizar inversiones con excesiva prudencia.

Pero si eres de los que quieren relanzar tu negocio debes dotarte de las herramientas de gestión adecuadas para hacer más y mejor negocio con tus clientes y conseguir nuevos clientes. Dicho en román paladino, necesitas un software de gestión con el que puedas:

1- Encontrar nuevos clientes: necesitas un CRM
2- Gestionar mejor a tus clientes actuales: necesitas un CRM y un ERP
3- Gestionar y reducir tus costes: necesitas un ERP

¿Qué te permite un CRM?

  • Planificar la actividad de tus comerciales. Hoy no necesitamos “artistas” comerciales sino profesionales que trabajen de una forma sistemática y dirigida.
  • Realizar acciones de marketing sobre tus clientes para potenciar las ventas y para fidelizarlos
  • Realizar acciones de marketing sobre segmentos de empresas que quieres que sean clientes tuyos. Seguirlas y controlar el retorno de la inversión.
  • Saber lo que el mercado al que vas piensa de ti, de tus productos o de tus servicios.
  • Si en tu negocio tienes compromisos de servicio con los clientes puedes gestionarlo y controlarlo con una herramienta de CRM.
  • Seguir leyendo