Crea-contactos-desde-correo-electronico-Sales

Crea contactos de forma automática desde tu correo electrónico

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM 2 Comments

Los mensajes de correo electrónico son una gran fuente de información para los comerciales. Pero tener que crear manualmente los contactos a partir de estos mensajes resulta una tarea tediosa. Para ayudarte a centrarte en lo que realmente importa, las ventas, te recomendamos la funcionalidad de creación automática premium de Dynamics 365 Sales. Seguir leyendo

Los beneficios de tener el ERP y el CRM integrados

Los beneficios de tener ERP y CRM integrados al 100%

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM, Eventos y webinarios Leave a Comment

Las empresas que quieran ser más eficientes y competitivas en el mercado deben apostar por herramientas innovadoras capaces de optimizar sus procesos e incrementar el rendimiento de su negocio. Los sistemas ERP y CRM son soluciones ideales para alcanzar un nuevo nivel de gestión empresarial e incrementar la competitividad y productividad de cualquier empresa. Seguir leyendo

Cierra-ventas-analitica-dynamics-365-Sales

Cierra más ventas con la analítica de Dynamics 365 Sales

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Comprender lo que funcionó en el pasado para cerrar oportunidades de negocio puede ayudarte con otros potenciales clientes.

Si hace unos meses hablábamos en este blog de la importancia de predecir ventas con el CRM de Microsoft, hoy queremos explicaros la funcionalidad de Análisis de relaciones de Dynamics 365 Sales. Esta te permitirá comparar los datos de las oportunidades ganadas con las oportunidades abiertas. Además, te sugerirá diversas acciones para obtener resultados igualmente exitosos. ¿Quieres conocer más?

prevision-ventas-dynamics-365-for-sales

Cómo de fiable es tu previsión de ventas

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Los pronósticos de ventas se equivocan más de la mitad de las veces, según CSO Insights. ¡Esto es claramente mucho peor que las predicciones meteorológicas de 10 días! Lamentablemente, para muchas empresas la predicción de ventas no es más que una mezcla de suposiciones, conjeturas, corazonadas y alguna que otra hoja de cálculo. En este artículo, te explicamos los obstáculos y las mejores prácticas para conseguir unas predicciones de ventas fiables. ¡Sigue leyendo!

Novedades Dynamics 365 for Sales · Abril 2019

Aitana Soluciones ERP y CRM Microsoft Leave a Comment

Hace unos días os informábamos de las novedades que había lanzado Microsoft en su ERP Business Central y ahora os queremos contar las nuevas funcionalidades que ha generado la actualización en Dynamics 365 for Sales.  El objetivo de esta nueva versión es el de ayudar a los equipos de ventas en sus relaciones con los clientes generando información más útil.

En concreto las novedades de abril se centran en cuatro áreas:

  • Ayudar a los equipos de ventas a optimizar su compromiso con los posibles clientes.
  • Ayudar a los comerciales a entablar relaciones con sus leads a través de LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 y Office 365.
  • Mejorar y añadir herramientas que agilicen la ejecución y trabajo de los usuarios sin importar el lugar en el que se encuentren.
  • Otorgar información para que los comerciales y líderes de ventas mejoren sus servicios.

 

Información para el equipo de ventas

Sabemos que la integración de todas las áreas de la empresa es importante. Por ello, se ha integrado for Sales con Microsoft Teams, la herramienta de comunicación y colaboración de Office 365. El equipo de ventas podrá ahora visualizar la información del cliente en Dynamics y compartir archivos y entablar conversaciones directamente desde Teams.

Por otro lado, también se han añadido mejoras en el libro de ventas (playbooks), que permite compartir tareas de ventas como llamadas telefónicas, tareas y citas. Ahora, los comerciales podrán beneficiarse de materiales de venta contextual para que sepan a qué archivos dirigirse o recomendar durante el proceso de ventas.

Otra de las novedades reside en la integración con LinkedIn Sales Navigator. Ahora, los usuarios podrán tener una visión de la información de perfil de LinkedIn sin salir de la interfaz de Dynamics 365 for Sales. Además, también contarán con los organigramas en vivo, que permitirán la visualización de la estructura de la empresa del cliente. De esta forma, el equipo de ventas podrá recibir alertas cuando se produzca un cambio en la organización y verá la productividad de la relación del comercial con el contacto. Además, esta funcionalidad permite agregar o eliminar contactos de una forma sencilla, arrastrando y soltando el usuario seleccionado.

También se añade una nueva capacidad de visualización que permite utilizar for Sales para analizar las previsiones de ventas presentadas por los comerciales. Por su parte, para los usuarios profesionales, se ha diseñado un perfil que permite realizar una configuración basada en roles y experiencia. De esta forma, será más rápido configurar la aplicación o ser integrada con aplicaciones de Office 365.

Con respecto a Sales Insights, que aún está en su versión demo, sigue recibiendo mejoras para cuando se lance su versión definitiva en los próximos meses. Es aquí donde encontraremos los grandes avances de la inteligencia artificial (AI). Por el momento, el equipo de ventas puede trabajar con un asistente que permite configurar los beneficios de AI de forma sencilla.

 

Perspectivas de ventas para gerentes Seguir leyendo

Aitana consigue un nuevo Caso de Éxito con Dynamics 365 for Sales (CRM) y Caperva

Aitana consigue un nuevo Caso de Éxito con Dynamics 365 for Sales (CRM) y Caperva

Aitana Soluciones ERP y CRM Caso de éxito Leave a Comment

Hace algunos años, Caperva decidió implantar CRM On-Premise. Sin embargo, con el paso del tiempo, esta decisión les generó muchos problemas derivados de actualizaciones, copias de seguridad, etc. Debido a ello, la empresa representante de compañías de fabricación pasó a depender casi de forma exclusiva de su antiguo partner. Esto les supuso un coste de tiempo y dinero importante.

Cuando desde Aitana analizamos la situación, el contexto y el escenario de trabajo de la compañía, aconsejamos a Caperva pasar del On-Premise al Online. Las razones eran claras: más operatividad, mejor conexión con Office 365, trabajo más eficiente y comunicación más fluida entre sus equipos.

Pero, sobre todo, el mayor de los beneficios ha sido el ahorro de todos los costes derivados del hardware, licencias, comunicaciones, servicios de instalación y mantenimiento del sistema. Caperva ha dicho adiós a todas estas cargas y se ha convertido en un Caso de Éxito con Aitana.

La opinión de Caperva Seguir leyendo