En un mercado cada vez más competitivo, la captación de clientes es uno de los desafíos principales de cualquier empresa. Por ello, la inversión en herramientas digitales que permiten gestionar los datos de los clientes de forma eficiente y ofrecerles justo aquello que necesitan cada año es mayor. Estas soluciones se conocen como softwares CRM (Costumer Relationship Management) y buscan integrar las ventas, el marketing y la atención al cliente.
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