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Conoce mejor a tu cliente con el CRM Dynamics 365 Sales

Rosana Martinez CRM Leave a Comment

Una de las prioridades estratégicas en la mayoría de las empresas es la atención al cliente. Poder diferenciarse de los competidores, y generar con ello, relaciones duraderas en el tiempo puede ser la clave del éxito Seguir leyendo

Gana clientes para toda la vida con Dynamics 365

Gana clientes para toda la vida con Dynamics 365

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Rápida y eficaz. Estas deben ser las dos máximas sobre las que se asiente una buena herramienta de gestión de relaciones con el cliente. Desde Aitana, recomendamos la implantación de Dynamics 365. En este post te contamos cómo ganar clientes para toda la vida con este software de Microsoft.

Cómo vender más con un CRM

Cómo vender más con un CRM

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

En muchas ocasiones, las empresas suelen ser reticentes a la hora de implementar un CRM en su departamento de ventas. Pero lo cierto es que, en la actualidad, cada vez resulta más complicado encontrar nuevos clientes. Internet ha revolucionado la forma en la que estos se relacionan con las empresas y, sobre todo, ha modificado sus hábitos de compra.

Gestiona la relación con tus clientes con Microsoft Dynamics CRM

Aitana Soluciones ERP y CRM CRM Leave a Comment

Hoy en día muchas empresas no tienen en cuenta la relación con sus clientes y no le dan el valor que merece. ¡Aún no se percatan del valioso papel que desempeñan!. Como diría un viejo refrán «no hay mejor publicidad que tener a un cliente satisfecho«.

Un cliente satisfecho es capaz de aportar un gran valor a nuestra organización y lo que es más, un cliente satisfecho seguramente a largo plazo se convierta en un canal de captación de nuevos clientes para la empresa.

Un cliente satisfecho normalmente compra una y otra vez y se olvida por completo de nuestra competencia más directa. Es seguro que un cliente satisfecho hablará bien de nuestra marca convirtiéndose gratuitamente en publicidad para los productos de nuestra empresa.

Crear cercanía, escuchar y reconocer nuestros errores son los tres pilares básicos para crear clientes satisfechos y por tanto fidelizarlos para siempre.

De este modo conseguiremos que no se vayan a la competencia y que el grado de satisfacción respecto a nuestros productos sea : “EXCELENTE“.

Conoce en este artículo, los 3 tips más importantes acerca de cómo fidelizar a tus clientes y que necesitas para conseguirlo:

Asegúrate de escuchar lo que te piden tus clientes.

Crea ofertas y servicios conforme las necesidades de tus clientes. Tienes que saber de ante mano que tus productos y ofertas es algo que les va a encantar porque se supone que antes les has preguntado y les has escuchado. Cuando a una persona le ofreces lo que está buscando las probabilidades de que quede satisfecha aumentan.

Ofrece calidad.  Seguir leyendo