Partner líder de Microsoft y Sage en España
Seguro que más de una vez has pensado que tu ERP se está quedando pequeño para el crecimiento que está experimentando tu empresa. O a lo mejor te has preguntado si tu actual software de gestión sería capaz de adaptarse a un aumento en la demanda de tus productos y/o servicios.
El big data es un concepto que ha cogido bastante peso en los últimos años. Este anglicismo se refiere al gran volumen de datos – tanto estructurados como no – que generan los negocios cada día. El análisis de estos datos puede impulsar de manera exponencial la eficiencia de una empresa y puede resolver problemas que ni la propia compañía sabía que tenía.
Altra Corporación Empresarial es un grupo de empresas dedicado a la innovación y el desarrollo de tecnología de última generación para la fabricación y el diseño de equipos de climatización. La compañía está dividida por 4 marcas, cada una especializada en un sector: Airzone, dedicada a la climatización por zonificación; Athome, dedicada a la automatización residencial; Atria Solar, dedicada a la energía solar térmica y Evita, dedicada a la telemedicina para la prevención de enfermedades en farmacias y gimnasios.
En varias ocasiones hemos hablado en este blog sobre la imperante necesidad de implantar una cultura de datos en la empresa. Esto no es más que poner en manos de los mandos directivos la información necesaria para una toma de decisiones eficiente. Y si hay una herramienta que los responsables de departamento utilizan para transmitir los datos más significativos de su área de negocio, esa es PowerPoint.
ACTUALIZADO A 04/08/2023
Sin ninguna duda, la incorporación de los sistemas CRM ha marcado un antes y un después en la gestión de los clientes para los equipos comerciales. Según un informe de Microsoft, los comerciales agilizan mucho sus tareas del día a día gracias al uso de un CRM como Dynamics 365 Sales, pero se encuentran con dificultades en la entrada manual de datos.
La satisfacción del cliente es un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Los usuarios de hoy en día son cada vez más exigentes y demandan un servicio de atención personalizado y de calidad. No hay nada más negativo para un negocio que sus clientes se sientan desatendidos o descontentos con el trato. Esto obliga a los empresarios a contar con las mejores herramientas para que no sucedan ente tipo de situaciones.
