Libro electrónico: “¿Qué ha cambiado en CRM 2013?”

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Ahora que ya hemos podido probar el nuevo Microsoft Dynamics CRM 2013 (en versión online, para la versión local, on premise, hay que esperar hasta el 31 de octubre), te ofrecemos un manual visual, breve y fácil de usar sobre las áreas clave de cambio: muy útil para que los usuarios del sistema empiecen a trabajar en la nueva versión en unos minutos. Seguir leyendo

Reporting y Business Intelligence en Microsoft Dynamics

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¿Qué capacidades de Reporting y Business Intelligence (BI) están disponibles en las soluciones Microsoft Dynamics?

 Como propietario de un negocio, tu trabajo más importante es tomar decisiones, y tener la información adecuada en tus manos puede marcar la diferencia entre una estrategia brillante o el fracaso. Seguir leyendo

Conseguir más leads gracias a la automatización del marketing

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Nuestro público objetivo necesita mensajes y acciones cada vez más personalizadas dada la saturación de información irrelevante. La clave de nuestro marketing es que, mediante la realización de tareas automáticas, podemos personalizar el mensaje con la información que nos facilita el entorno online. Gracias a la automatización, se reduce la improvisación en el ciclo de venta, desde el primer interés hasta la acción de compra. Seguir leyendo