La ciberseguridad se ha convertido en una de las preocupaciones más apremiantes en la era digital, y el malware vía correo electrónico se ha posicionado como una de las tácticas predilectas de los ciberdelincuentes para infiltrarse en los dispositivos de sus víctimas.
Un simple correo electrónico, que aparenta ser una factura pendiente, un justificante de compra o cualquier otra trampa aparentemente inofensiva, puede convertirse en la puerta de entrada a una peligrosa infección que pone en riesgo la seguridad de organizaciones y usuarios por igual.
En esta era de amenazas cibernéticas constantes, es esencial comprender la magnitud del problema y estar preparados para afrontarlo de la mejor manera.
¿Qué son las campañas de correos electrónicos con malware?
El fraude de las campañas de correos electrónicos es una estrategia ampliamente empleada por los ciberdelincuentes con el objetivo de propagar malware y exponer los dispositivos de las víctimas.
En este tipo de fraude, los ciberdelincuentes usan técnicas de ingeniería social, similares a las utilizadas en el phishing, para persuadir a las posibles víctimas a descargar y ejecutar archivos maliciosos que ponen en riesgo la seguridad de sus sistemas.
¿Cómo se produce la campaña de correo electrónico con malware?
Adjunto en los correos electrónicos
Los ciberdelincuentes incluyen el malware como un archivo adjunto en los correos que envían. Para hacer que el archivo adjunto parezca legítimo y evitar que los usuarios se alerten, suelen utilizar nombres que no levanten sospechas.
Mediante enlaces web
Otra táctica común es insertar un enlace hacia una página web externa en el correo electrónico. Desde esta página, la víctima descargará el software malicioso. Para evitar despertar sospechas, los enlaces suelen estar ocultos o enmascarados. Esto puede lograrse mediante enlaces en formato de texto o incluso utilizando imágenes que simulan ser archivos adjuntos, como el icono de un archivo PDF.
Estas campañas fraudulentas de correos electrónicos pueden difundir diversos tipos de malware, incluyendo keyloggers (que registran las pulsaciones del teclado y capturan pantallas), RAT (Herramientas de Acceso Remoto) e incluso ransomware, que bloquea el acceso a los archivos de la víctima hasta que se pague un rescate.
A continuación se muestran correos electrónicos fraudulentos cuyo objetivo es difundir malware:
¿Cómo evitar las campañas de correos electrónicos con malware?
Es esencial ser precavidos al abrir archivos recibidos por correo electrónico, ya que podrían contener malware. Se recomienda realizar un análisis exhaustivo utilizando el antivirus incorporado o soluciones de seguridad. Evite ejecutar archivos con extensiones peligrosas como .exe, .msi, .vbs y .js. También tenga cuidado con los archivos de Microsoft Office (.xls, .xlsx, .xlsm, .doc, .docx, .docm, .ppt, .pptx, .pptm), ya que pueden contener macros maliciosas. No habilite la edición o el contenido si no está seguro del origen legítimo.
Es importante tener en cuenta que en las campañas de malware, los archivos maliciosos suelen estar comprimidos con el propósito de dificultar la detección por parte de los programas antivirus y de confundir a las posibles víctimas. Si dentro de estos archivos comprimidos se encuentra alguno de los tipos descritos anteriormente, se debe tratar siguiendo las mismas pautas de seguridad que si no estuviera comprimido.
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¿Qué hacer en caso de sufrir una infección por malware?
Cuando una empresa se enfrenta a una infección de malware, es esencial seguir una serie de pasos clave para restaurar su actividad empresarial de manera segura y eficiente.
Tras la evaluación inicial, la comunicación y la contención de la amenaza, se torna crucial determinar qué sistemas, equipos e información pudieron haber sido comprometidos. Este proceso permitirá identificar los activos afectados y tomar las medidas pertinentes para evaluar los daños y prevenir futuros incidentes.
En caso de que hayas descargado y ejecutado el archivo infectado, es muy importante realizar un escaneo exhaustivo de todo el equipo utilizando el software antivirus y seguir rigurosamente las instrucciones proporcionadas por el mismo para eliminar el malware de forma efectiva.
Además, si se sospecha que información personal se vio comprometida, es obligatorio notificar este incidente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo de 72 horas o menos.
Por último, se recomienda encarecidamente presentar una denuncia ante las autoridades competentes, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, aportando todas las pruebas disponibles. También se puede recurrir al servicio de respuesta a incidentes proporcionado por INCIBE-CERT para obtener asistencia adicional en la resolución de la situación.
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