¿Cómo conseguir clientes potenciales? En esta sección tienes todos los artículos que necesitas para saber cómo conseguirlo con un CRM
Descubre cómo transformar la relación con tus clientes y potenciar la productividad comercial con soluciones CRM de última generación (como Dynamics 365 Sales). En esta sección encontrarás contenidos sobre captación y gestión eficaz de clientes potenciales, automatización de procesos de venta, marketing y servicio, así como integración con la suite de Microsoft Dynamics 365 y herramientas como Power Platform. También exploramos el uso estratégico de la inteligencia artificial, incluida la funcionalidad Copilot, para anticipar necesidades, predecir comportamientos y cerrar más ventas. Además, compartimos webinars, tutoriales y casos reales que muestran cómo un CRM bien implementado puede convertir datos en experiencias de valor y fortalecer el crecimiento empresarial. ¿Sigues leyendo?
Implementar un CRM no es como comprarse un móvil nuevo. No basta con elegir el más caro, encenderlo y esperar que todo funcione como por arte de magia. Y es que, ¿sabías que más del 63% de los proyectos CRM acaban en fracaso o no alcanzan los objetivos esperados? Y lo más preocupante es que la mayoría de esos errores se podrían haber evitado con algo tan simple como parar, pensar y planificar con criterio.
Uno de los aspectos clave en la implantación de un sistema de gestión empresarial, como Dynamics 365 CRM, es la correcta administración de la información en la herramienta. Desde un enfoque funcional, revisaremos las principales características que ofrece la herramienta para centralizar la información, mejorar su eficiencia y optimizar los flujos de negocio.
¿Alguna vez has pensado que tu empresa podría tener un asistente trabajando 24/7 para mejorar tus ventas, optimizar tu marketing y atender a tus clientes de manera personalizada? Con la inteligencia artificial de Microsoft, ¡ya es posible! La IA transforma cada interacción, ayudando a tu equipo a ofrecer soluciones rápidas y adaptadas a cada necesidad.
En un entorno donde los clientes están más informados y las decisiones de compra son cada vez más complejas, los equipos de ventas se enfrentan a una presión constante para ser más rápidos y eficaces. Por ello, más que en una tendencia tecnológica, la IA se ha convertido en un aliado estratégico para los equipos comerciales que buscan no solo vender más, sino vender mejor.
El rápido avance de la inteligencia artificial ha transformado la manera en que las empresas gestionan sus relaciones con los clientes. Y es que, lo que comenzó como una herramienta para automatizar tareas repetitivas ha evolucionado hasta convertirse en un componente esencial para mejorar la experiencia del cliente.
En la gestión de relaciones con clientes, la eficiencia operativa es fundamental para el éxito de las organizaciones. Por ello, el uso de plataformas como Dynamics 365 que sirven para gestionar interacciones con los clientes son fundamentales, sin embargo, la verdadera clave para maximizar su potencial radica en la automatización de procesos repetitivos.
