Below you'll find a list of all posts that have been tagged as “Automatización”
La conocida aplicación de Microsoft para automatizar tareas cotidianas pero que implican mucho tiempo para los empleados ha cambiado de nombre. A principios de este mes de noviembre, en el Ignite, Microsoft anunciaba toda una serie de cambios para sus productos principales y rebautizaba a Microsoft Flow como Microsoft Power Automate.
Si pusiéramos la mirada unos años atrás, observaríamos que las empresas antes no contaban con departamentos dedicados a la atención y satisfacción del cliente porque seguramente no le daban mayor importancia. Con el tiempo, hemos podido comprobar que ese pensamiento era totalmente erróneo y con el avance de la tecnología, se ha podido crear un sistema que permite relacionarnos de forma más eficaz con nuestros clientes con el objetivo de satisfacer sus necesidades. Estoy haciendo referencia al CRM que como todos sabréis, es una estrategia de negocio centrada en la relación con los clientes. Detecta las necesidades, las satisface y esto repercute obviamente en un aumento de las ventas en la empresa.
