Las empresas buscan constantemente mejorar sus interacciones con los clientes y optimizar sus procesos de venta. Por eso, Dynamics 365 Sales se presenta como una solución perfecta ya que ofrece una plataforma que no solo mejora la eficiencia de las operaciones comerciales, sino que también proporciona insights valiosos para tomar decisiones estratégicas más acertadas.
Ante la necesidad de implementar una solución que se ajuste a sus objetivos estratégicos y operativos, Voltae ha depositado su confianza en Aitana -un partner de Microsoft con amplia experiencia en la implantación de soluciones tecnológicas-, para mejorar su sistema de gestión de procesos y su Power BI. ¡Descubre lo que Voltae va a conseguir con la ayuda de Aitana!
Tabla de contenidos
Situación previa
En base a las necesidades planteadas por el cliente, y con el conocimiento de varias soluciones de mercado, los profesionales de Aitana plantearon una solución basada en tecnología Microsoft, orientada a la gestión comercial con el módulo de Dynamics 365 Sales.
Como fase previa, era necesario un análisis detallado de requerimientos que permitiese acotar el alcance y valoración de la implantación de estas soluciones.
Unido a este análisis, Microsoft es un fabricante líder que está apostando por la plataforma Dynamics 365, garantizando la disponibilidad, seguridad y renovación tecnológica constante. Por lo tanto, al ser esta plataforma es escalable cubrirá las necesidades presentes y futuras de la empresa.
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales es el CRM que va a proporcionar a los comerciales de Voltae la información, la orientación y las herramientas que necesitan para impulsar el compromiso con sus clientes. De esta manera, los vendedores podrán conectarse con ellos a través de canales como Microsoft Teams.
Además, con Sales, dispondrán de información precisa y relevante, permitiéndoles centrarse en lo que de verdad importa.
¿Qué ofrece D365 Sales?
- Conexión con clientes: Dynamics 365 Sales permite a los vendedores comunicarse con los clientes a través de sus canales preferidos, incluyendo Microsoft Teams, lo cual personaliza y agiliza la interacción.
- Optimización de ciclos de venta: el software propone acciones específicas, basadas en prioridades y probabilidades de éxito, ayudando a los vendedores a concentrarse en las oportunidades más prometedoras.
- Predicción de ingresos: mediante análisis avanzados, Dynamics 365 Sales puede prever cambios en los ingresos y destacar áreas clave en todo el embudo de ventas, desde la captación hasta el cierre de operaciones.
- Información al instante: la solución ofrece análisis en tiempo real del sentimiento y las prioridades en las llamadas telefónicas, para así posibilitar la venta guiada.
- Automatiza tareas repetitivas del proceso de ventas liberando a los vendedores para que se enfoquen en tareas de mayor valor.
- Integración con Microsoft 365, Outlook, SharePoint, Microsoft Teams, Office…
- Gestión de clientes potenciales y oportunidades.
Power BI
Con las mejoras acordadas para un mejor uso de Power BI, los profesionales de Aitana han conseguido que Voltae vaya a sacar el máximo provecho a esta solución conectada a Dynamics 365 Sales.
Y es que gracias a este proyecto, la compañía va a obtendrá acceso a información en tiempo real, paneles y cuadros de mando personalizados, informes más visuales, datos seguros y una mejora en la toma de decisiones.
De esta manera, Voltae conseguirá tener una visión 360º del negocio, sabiendo cuándo ajustar su estrategia para mejorar el rendimiento de la empresa y cuándo seguir igual.
Gestión de procesos
El uso adecuado de la gestión de procesos hace que mejore el rendimiento de la compañía. Por este motivo, desde Aitana se ha focalizado en mejorar esta gestión para que, en consecuencia, los beneficios de Voltae incrementen.
De este modo, con una efectiva gestión de procesos, la rentabilidad de la empresa mejorará ya que se conseguirá una reducción de costes como, por ejemplo, en los costes de procesos, de producción, de almacenamiento…
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Voltae
Con más de 20 años de experiencia y con un gran incremento en el volumen de negocio centrado en proyectos de líneas y subestaciones en alta tensión para compañías eléctricas, en Voltae fusionan una estructura de contrastada experiencia con un equipo joven y talentoso, para abordar proyectos complejos.
Y es que destacan por disponer de un equipo comprometido con la ingeniería y el servicio al cliente, para un desarrollo profesional de largo recorrido. De esta manera, la compañía ha conseguido posicionarse y dar soporte a una multitud de proyectos en el mercado español obteniendo un gran éxito y cuota de mercado.
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