Los ataques informáticos se manifiestan en diversas formas, siendo los ransomware una preocupante realidad que restringe el acceso a datos cruciales. Sin embargo, en este complejo entorno, otro tipo de amenaza se cierne con igual peligrosidad: los ataques de denegación de servicio.
Estos no solo apuntan a la confidencialidad de la información, sino que socavan la base misma de la operatividad empresarial. Los ataques de denegación de servicio amenazan con paralizar los servicios esenciales que las empresas ofrecen a empleados y clientes por igual, marcando un desafío crítico en la era digital.
¿Qué es el ataque de denegación de servicios (DoS)?
Estos ataques tienen como finalidad degradar la calidad de un servicio, como por ejemplo la página web de una empresa, hasta dejarla inoperable. La táctica empleada por los ciberdelincuentes consiste en sobrecargar los recursos del sistema que hospeda el servicio objetivo, enviándole una cantidad de solicitudes que sobrepasan su capacidad de respuesta.
Normalmente, los ataques DoS se ejecutan cuando el servicio en cuestión presenta alguna vulnerabilidad que los ciberdelincuentes pueden explotar para comprometer su calidad. Existe una variante conocida como denegación de servicio distribuido o DDoS (Distributed Denial of Service). A diferencia de los ataques DoS, los DDoS emplean un gran número de dispositivos atacantes, a menudo controlados por bots. En contraste, un ataque DoS puede ser llevado a cabo por un solo dispositivo atacante.
Los ataques DDoS suelen ser perpetrados por medio de bots, es decir, dispositivos infectados cuyos propietarios desconocen que forman parte de esta red de bots. En algunos casos, los ciberdelincuentes intentan extorsionar a las víctimas anunciando un inminente ataque de denegación de servicio contra los servicios corporativos. Sin embargo, en ocasiones, estos anuncios pueden ser tácticas de manipulación, utilizando el temor generado por amenazas cibernéticas previas, como WannaCry, para persuadir a las víctimas de que paguen el rescate solicitado.
¿Cómo se produce el ataque de denegación?
Identificación del objetivo
El atacante selecciona un servicio o sistema específico que desea afectar. Esto podría ser un sitio web, un servidor, o cualquier recurso en línea.
Recolección de información
Antes del ataque, los ciberdelincuentes pueden recopilar información sobre el objetivo, como sus vulnerabilidades, infraestructura de red y configuraciones de seguridad.
Desencadenante del ataque DoS
Los atacantes utilizan diversas técnicas para saturar los recursos del sistema objetivo. Esto a menudo implica el envío masivo de solicitudes o tráfico malicioso con el propósito de abrumar la capacidad de respuesta del servicio.
Saturación de recursos
La carga excesiva de solicitudes o tráfico hace que los recursos del sistema (ancho de banda, capacidad de procesamiento, memoria, etc.) se agoten, impidiendo que el servicio responda adecuadamente a las solicitudes.
Interrupción del servicio
Como resultado de la saturación, el servicio objetivo se vuelve inaccesible para los usuarios. Esto puede manifestarse como tiempos de carga extremadamente lentos, errores de conexión o, en casos más graves, la completa inoperatividad del servicio.
Ocultación del ataque
Los atacantes a menudo tratan de ocultar su identidad y ubicación mediante el uso de técnicas como la falsificación de direcciones IP o el enrutamiento a través de redes de bots distribuidas.
Duración y persistencia
Dependiendo de la resistencia del objetivo y de las medidas de seguridad implementadas, el ataque puede ser de corta duración o prolongarse. Algunos ataques DoS son persistentes, buscando agotar continuamente los recursos del sistema.
Posible extorsión (en el caso de DDoS)
En situaciones de ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS), los atacantes pueden buscar extorsionar a la víctima, exigiendo un rescate para detener el ataque. A veces, esta demanda de pago es acompañada de amenazas adicionales.
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¿Cómo evitar el ataque de denegación?
Detectar un ataque de denegación de servicio (DoS) a menudo solo es evidente cuando ya está en curso, es por ello que recomendamos implantar medidas preventivas para resguardar los servicios empresariales. Para proteger un servicio accesible desde Internet dentro de la red interna de la empresa, se recomiendan las siguientes acciones:
Ubicar el servidor web en una DMZ
Colocar el servidor web en una zona desmilitarizada (DMZ) evita que un ciberdelincuente, en caso de intrusión, acceda a la red interna de la empresa, donde se encuentran recursos críticos.
Implementar sistemas IDS/IPS
Utilizar sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS) para monitorear conexiones a servicios corporativos, alertar sobre accesos no autorizados y bloquear direcciones IP involucradas en ataques DDoS.
Software de protección y UTM
Emplear software de protección, como un dispositivo de gestión unificada de amenazas (UTM), para abordar diversas ciberamenazas de manera integrada.
Contratar un proveedor de seguridad externo
En el caso de servicios de alta disponibilidad, considerar contratar un proveedor de seguridad externo que actúe como intermediario, reduciendo las consecuencias de posibles ataques.
Para servicios alojados en proveedores externos, es fundamental informarse sobre las medidas de seguridad implementadas, que deben ser similares a las mencionadas anteriormente. Se sugiere:
- Verificar la configuración y administración del proveedor.
- Garantizar un ancho de banda adecuado para gestionar picos de tráfico.
- Implementar redundancia y balanceo de carga para distribuir el tráfico y mitigar riesgos.
- Utilizar soluciones de seguridad basadas en la nube, como los WAF, para prevenir y mitigar ataques DoS.
- Mantener todo el sistema actualizado con las últimas versiones de software y componentes de seguridad.
¿Qué hacer en caso de sufrir un ataque de denegación de servicio?
Cuando una organización se convierte en víctima de uno de estos ataques, se pueden seguir las siguientes recomendaciones:
Preparación previa
Desarrollar procedimientos técnicos y organizativos con anticipación para mitigar las consecuencias de posibles ataques.
Identificación de actividad anómala
Monitorizar indicadores, como herramientas específicas, ancho de banda y uso de CPU para detectar actividades anómalas que puedan indicar un ataque. Identificar el vector de ataque recopilando información relevante como direcciones IP, protocolos y puertos utilizados.
Rastreo del ataque
Identificar los puntos de ingreso en la red corporativa rastreando los flujos de ataque desde las secciones afectadas hasta los dispositivos perimetrales, permitiendo una mitigación eficiente.
Aplicación de medidas de mitigación
Implantar las medidas de mitigación previamente planificadas durante la fase de preparación, adaptándolas a la naturaleza específica del ataque.
Soluciones de ciberseguridad
La naturaleza evolutiva de estos ataques significa que los profesionales de ciberseguridad deben estar constantemente actualizando sus estrategias de defensa para contrarrestar las tácticas cada vez más sofisticadas de los ciberdelincuentes.
En Aitana, nos destacamos al ofrecer soluciones avanzadas que no solo previenen fraudes, sino que también analizan y protegen contra posibles ataques. Contamos con herramientas de vanguardia, entre las que sobresale Microsoft Defender for Endpoint. Esta plataforma de seguridad está diseñada para salvaguardar los puestos de trabajo en empresas de cualquier tamaño. Además, Microsoft Defender Cloud for Apps actúa como un agente de seguridad de acceso a la nube (CASB), proporcionando una protección integral en el entorno digital.
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