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Microsoft Flow es una solución que ayuda a clientes y empresas a trabajar de forma más inteligente. Esta solución se basa en la automatización de las tareas rutinarias, que consumen mucho tiempo para los empleados. ¡Conoce Flow y las novedades lanzadas por Microsoft para mejorarla!
De manera predeterminada, en Dynamics 365 (CRM) y en las diferentes versiones de Microsoft Dynamics CRM en entidades estándar como son Cuenta, Contactos y Competidores, hay disponibles una serie de campos que recogen información sobre la dirección de estas entidades. Esta información de dirección tiene la posibilidad de ser asociada a los mapas de Bing. ¿Te gustaría poder cambiarlos por mapas de Google Maps? Nuestro compañero Sergio Iñigo te explica cómo en este artículo.
El mes de abril también ha traído actualizaciones para Dynamics 365 for Customer Service. Hablamos de la herramienta de Microsoft que te permite gestionar de forma eficiente la atención al cliente. A continuación te explicamos cuáles son las novedades que ha recibido esta solución, que principalmente se han centrado en tres áreas: soporte inteligente, Omni-channel Engagement Hub y consejos prácticos.
Hace ya casi un mes que Microsoft lanzaba su ‘April '19 release’ y ya podemos explicaros algunas de las nuevas e interesantes funcionalidades que se han implementado o se van a implementar en la solución Dynamics 365 for Field Service. ¡Sigue leyendo y descúbrelas!
Todas las empresas que practican la servitización son fabricantes, pero no todos los fabricantes son idóneos para la servitización. En este artículo te contamos algunos factores que te ayudarán a determinar si tu empresa puede adaptarse a la servitización y hasta qué nivel. ¡Muy interesante!
Aitana incorpora su solución iDynamics IRPF para el cálculo, la asignación y la liquidación de las retenciones IRPF en la empresa Industrias Cerámicas Brancós. iDynamics IRPF es una de las aplicaciones que permite ampliar las funcionalidades de Microsoft Dynamics NAV o Business Central.
