Estado actual del Servicio de Atención al Cliente en el mundo

Aitana Soluciones ERP y CRMOtras soluciones Leave a Comment

Hace unas semanas, Microsoft publicaba un informe donde daba a conocer el estado actual del Servicio de Atención al Cliente en el mundo. En Aitana nos hemos querido hacer eco de este documento porque pensamos que los usuarios cada vez esperan más de las marcas y éstas no suelen responder de forma correcta a sus expectativas.

normativa GDPR protección datos personales

¿Qué es el GDPR? Claves para adaptar tu empresa a la normativa de protección de datos

Aitana Soluciones ERP y CRMOtras soluciones Leave a Comment

El GDPR (General Data Protection Regulation o Reglamento General de Protección de Datos en español) es una nueva normativa europea sobre protección de datos personales que impondrá nuevas directrices a cumplir por las organizaciones. ¿Quieres saber cómo te afectará? Aquí te damos las claves.