Estado actual del Servicio de Atención al Cliente en el mundo

Aitana Soluciones ERP y CRM ERP Comentar

Hace unas semanas, Microsoft publicaba un informe donde daba a conocer el estado actual del Servicio de Atención al Cliente en el mundo. En Aitana nos hemos querido hacer eco de este documento porque pensamos que los usuarios cada vez esperan más de las marcas y éstas no suelen responder de forma correcta a sus expectativas.