Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son fundamentales en la economía mundial, constituyendo el 90% de todas las empresas globales, generando el 50% del empleo mundial y contribuyendo con el 44% del Producto Interno Bruto (PIB) global.
La pandemia de los años anteriores ha llevado a un replanteamiento significativo en cómo estas operan. La supervivencia y eficiencia se han convertido en los pilares de sus estrategias comerciales. Estas empresas se ven forzadas a evolucionar rápidamente, adaptándose a un entorno que exige digitalización, eficiencia operativa y una mayor resiliencia frente a las incertidumbres.
Tabla de contenidos
¿Cuáles son los desafíos actuales a los que se enfrentan las pymes?
Experiencia del cliente y preferencias digitales
La experiencia del cliente es un factor diferenciador clave. Las pymes deben adaptarse a las crecientes preferencias por opciones digitales y de autoservicio, es decir, deben estar en constante actualización tecnológica.
Adopción de nuevas tecnologías y la nube
Las empresas deben adoptar y madurar continuamente nuevas tecnologías, incluyendo soluciones basadas en la nube, para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado y de los clientes.
Seguridad y cumplimiento normativo
La seguridad y el cumplimiento normativo son esenciales en la era digital, especialmente con el aumento de la preocupación por la protección de datos y la privacidad.
Restricciones económicas y reducción de presupuestos
Las limitaciones económicas presionan a las pymes para hacer más con menos, desafiándolas a ser eficientes en un contexto de presupuestos reducidos.
Escasez de personal y falta de competencias
La falta de personal cualificado y la carencia de competencias necesarias para manejar la creciente complejidad de las TI es un obstáculo significativo para estas compañías.
Gestión de ecosistemas de socios y proveedores
El manejo de los crecientes ecosistemas de socios y proveedores demanda recursos y habilidades adicionales y añade más complejidad.
¿Cómo influyen los desafíos actuales en las decisiones de compra tecnológica de las pymes?
Sensibilidad al precio
Un factor crucial en las decisiones de compra tecnológica de las pymes es su sensibilidad al precio. La falta de flexibilidad en los precios es considerada un desafío significativo por el 53% de estas empresas, lo que influye directamente en sus elecciones de compra.
Preferencia por la compra directa
La tendencia hacia la compra directa es notable, con un 77% de las pymes prefiriendo adquirir productos directamente de los proveedores. Esta preferencia indica una inclinación hacia relaciones más directas y transparentes con los partners.
Elección entre contratos anuales y mensuales
Cuando se trata de la duración de los contratos, un 66% de las pymes se decanta por contratos anuales que ofrecen precios más bajos, en contraposición a contratos mensuales con tarifas más altas.
Tendencia hacia soluciones integradas
Un 64% de las pymes muestra preferencia por paquetes de soluciones integradas que satisfacen todas sus necesidades empresariales. En contraste, solo el 36% opta por múltiples soluciones enfocadas en necesidades específicas.
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Perspectiva y relación de las pymes con los partners
Valoración de los servicios de desarrollo de aplicaciones en la nube
Un significativo 68% de las pymes otorgan gran valor a los servicios relacionados con el desarrollo de aplicaciones en la nube. Esto incluye la modernización de aplicaciones existentes y el desarrollo de nuevas soluciones, subrayando la importancia de la innovación y la adaptabilidad en el ecosistema tecnológico actual.
Importancia de los servicios de implantación
El 63% de las pymes considera los servicios de implantación como fundamentales. Aspectos como la integración, configuración, personalización y puesta en marcha de soluciones tecnológicas son vistos como críticos para el éxito de sus iniciativas tecnológicas.
Valoración de los servicios de consultoría
Igualmente, un 63% de las pymes enfatiza la importancia de los servicios de consultoría. Estrategias personalizadas, formación, certificaciones y gestión del cambio son considerados servicios clave.
Relevancia de los servicios gestionados
Por último, el 57% de las pymes resalta la importancia de los servicios gestionados. La supervisión continua, la gestión de infraestructuras y la asistencia técnica son percibidos como cruciales para mantener la operatividad y eficiencia de sus sistemas tecnológicos. Estos servicios permiten a las pymes centrarse en sus actividades principales, delegando aspectos técnicos a expertos en el área.
Nuestra solución para empoderar a las pymes: Microsoft 365
En Aitana entendemos los desafíos únicos que enfrentan las pymes en el actual entorno empresarial. Con más de 40 años de experiencia en apoyar a nuestros clientes en su viaje de transformación digital, nos posicionamos como un aliado estratégico en este proceso. Como Gold Partner de Microsoft, proponemos la implementación de Microsoft 365, una solución óptima que capacita a las empresas para maximizar su eficiencia y productividad, permitiéndoles lograr más con recursos limitados.
Optimiza costes a través de la consolidación de licencias
Una de las ventajas clave de Microsoft 365 es la optimización de costes mediante la consolidación de licencias de software. Al centralizar múltiples servicios y herramientas en una única plataforma, las pymes pueden lograr ahorros significativos en sus costes operativos, superando el 50% en muchos casos.
Además, también simplifica la gestión de TI, permitiendo a las empresas centrarse en su crecimiento y desarrollo.
Fortalece la confianza en la seguridad
Esta plataforma ofrece robustas medidas de protección que pueden reducir el riesgo de violaciones de datos en un 45%. Incluso, la gestión de la seguridad se vuelve más eficiente, pudiendo reducir los costes asociados en hasta un 50%.
Impulsa la productividad mediante una colaboración mejorada
La implementación de esta plataforma puede incrementar la colaboración en un 51%, facilitando así la comunicación y el trabajo en equipo. Esta mejora en la colaboración se traduce directamente en un aumento de la productividad, permitiendo a los equipos trabajar de manera más efectiva y eficiente, lo cual es esencial para el dinámico entorno de las pymes.
Con Aitana, implantar Microsoft 365 es más que una actualización tecnológica, es un paso hacia el futuro de su empresa. ¿Por qué esperar para transformar su eficiencia y seguridad? ¡Rellena el formulario y da un impulso a tu negocio! ¡Más que un socio tecnológico, somos compañeros de viaje!