El coste no debería ser la principal consideración al elegir una solución de inteligencia empresarial (BI), aunque en realidad es crucial para cualquier organización bien administrada.
Es innegable que los beneficios de las soluciones de Business Intelligence (BI) y Business Intelligence en la nube son evidentes, y una aproximación clara al cálculo de costes facilita la comparación de opciones, satisfaciendo a todas las partes interesadas de la organización.
En el marco de su evaluación continua del mercado, Microsoft encargó a Frost & Sullivan, una destacada firma de consultoría y análisis de la industria, una evaluación del TCO para BI.
La investigación de Frost & Sullivan
Frost & Sullivan optó por una metodología objetiva basada en los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP). Esta metodología considera tanto los costes asociados con la adquisición como con el mantenimiento de una tecnología. Para evaluar estos costes, eligieron un período de tres años, teniendo en cuenta la vida útil promedio de muchas herramientas de software y el periodo típico de depreciación de los equipos informáticos.
Para la comparativa, se diseñó una calculadora de TCO que evaluaba diferentes opciones de implementación de BI:
- Solución On-Premises: Herramienta de BI estándar instalada localmente.
- Entorno SaaS: Solución de BI estándar en un ambiente de software como servicio.
- Power BI: El BI de Microsoft.
Esta calculadora considera varios factores, incluidos los costes de licencia, formación, mantenimiento del hardware y otros costes operativos.
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Resultados de TCO a tres años para diferentes tamaños de empresas
Basándose en varias fuentes, como la Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU., definieron cuatro escenarios de tamaño de empresa. Las empresas más grandes pueden estimar sus necesidades utilizando múltiplos de 10.000 empleados.
Pequeña empresa (50 empleados):
- Power BI: $47,982
- Alternativa OnPremises: $176,450
- Alternativa SaaS: $111,524
PYME (500 empleados):
- Power BI: $484,820
- Alternativa On Premises: $1,765,450
- Alternativa SaaS: $1,074,700
Empresa mediana (5,000 empleados):
- Power BI: $3,949,100
- Alternativa On Premises: $15,711,600
- Alternativa SaaS: $10,747,000
Empresa grande (10,000 empleados):
- Power BI: $7,718,380
- Alternativa On Premises: $31,292,500
- Alternativa SaaS: $21,494,000
Microsoft Power BI, la opción preferida
En este análisis de Frost & Sullivan sobre el coste total de propiedad de las soluciones de BI, se identificó que Microsoft Power BI es, con diferencia, la opción más económica en todos los escenarios de tamaño de empresa evaluados. Esta ventaja en el coste se debe principalmente al modelo de precios de Microsoft, que resulta más eficiente en una variedad de casos de uso. En particular, el coste por usuario de Power BI tiende a disminuir a medida que se agregan más usuarios.
El modelo de precios de Microsoft tiene una escalabilidad no lineal. Con menos usuarios, las empresas pueden beneficiarse del esquema de precios Power BI Pro, pero al aumentar la cantidad de usuarios, pueden acceder a Power BI Premium.
Las licencias, especialmente en el entorno de la nube, constituyen una porción significativa del desembolso total de la empresa.
Evaluación de soluciones On Premises vs. SaaS
Se desaconsejan las soluciones de BI On Premises. Estas traen consigo elevados costes asociados con hardware y soporte.
Las soluciones basadas en SaaS son altamente recomendadas. Ofrecen una mayor eficiencia, rentabilidad y reducen drásticamente los costes asociados con hardware y soporte. Además, facilitan una rápida incorporación de nuevos usuarios.
Consideraciones adicionales
Los costes ya incurridos, como el tiempo y uso de los usuarios, no deben influir en decisiones empresariales futuras, ya que son considerados como costes irrecuperables.
La formación puede representar un coste considerable, sobre todo si se espera que un gran número de usuarios necesite capacitación. Por lo tanto, la elección de métodos de formación rentables es crucial.
El estudio de Frost & Sullivan demuestra que Power BI, en la mayoría de los casos, ofrece el menor TCO en comparación con otras soluciones, ya sean On-Premises o SaaS.
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