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Grupo FB Maquinaria confía en Aitana e implanta Dynamics 365 Sales para mejorar sus ventas

Aitana Soluciones ERP y CRM Nuestros clientes Leave a Comment

Los consumidores de hoy en día son cada vez más exigentes y piden a las empresas que les ofrezcan un servicio al cliente óptimo y rápido. Con la proliferación de los servicios online, las pymes españolas deben ofrecer a sus clientes mayores comodidades para poder ser más competitivos como, por ejemplo, plataformas multicanal para resolver dudas u ofertas adaptadas al tipo de público potencial.

En este sentido, contar con un software de gestión de clientes, CRM, es cada vez más común entre las organizaciones de todo el mundo. Esta solución cuenta con múltiples herramientas que te ayudarán a fidelizar a tus clientes y a adoptar estrategias adecuadas para el área comercial.

Por ello, la compañía Grupo FB Maquinaria ha decidido confiar en Aitana como agente digitalizador del Kit Digital e implantar Microsoft Dynamics 365 Sales, el último y más moderno CRM del líder tecnológico. La instalación se hará en un escenario 100% estándar que incluye el ciclo de ventas (cliente potencial, cuenta, contacto y oportunidad).

El programa del Kit Digital es un proyecto puesto en marcha por el Gobierno de España cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones tecnológicas en pymes y micropymes, así como a los trabajadores autónomos, para conseguir un mayor nivel de madurez digital y ayudar a estos tres grupos a crecer tecnológicamente. Los tres segmentos que pueden solicitar el Bono Kit Digital son:

  • Segmento I: empresas entre 10 y 49 empleados. Hasta 12.000€. Plazo abierto hasta marzo de 2023
  • Segmento II: empresas entre 3 y 9 empleados. Hasta 6.000€. Plazo abierto hasta septiembre de 2023.
  • Segmento III: empresas entre 0 y 2 empleados. Hasta 2.000€. Plazo abierto hasta octubre de 2023.

¿Por qué Dynamics 365 Sales?

Microsoft Dynamics 365 Sales es el CRM que te permitirá conseguir nuevos clientes, mantener los antiguos y ofrecer una atención personalizada y adecuada. Está diseñada para que empresas de cualquier tamaño y de cualquier sector aprovechen todas las oportunidades comerciales que se les presentan y evitar posibles errores en la gestión de las ventas. Podrás trabajar con cualquier funcionalidad de la solución según tus propias necesidades: Dynamics 365 para Servicio Móvil, para Servicio al Cliente, para Project Service Automation y PowerApps completa P2.

Dynamics 365 Sales Productividad Móvil. Poder trabajar desde cualquier lugar y a través de dispositivos portátiles hoy en día es esencial. Los trabajadores necesitan soluciones que simplifiquen el trabajo que realicen en las distintas ubicaciones (oficina, desplazamientos, casa, etc.). Con Dynamics 365 Sales para dispositivos móviles podrás acceder a toda la información desde cualquier lugar, así como interactuar con los clientes y resolver dudas.

Dynamics 365 Sales Información Accesible. Para poder ofrecer un servicio al cliente personalizado y preciso es necesario tener acceso a información relevante y a las interacciones anteriores. Esta solución facilita el acceso de cualquier persona – ya sea vendedor, del equipo de soporte o personal administrativo – a información completa y relevante de los usuarios. Esto es posible a que con Dynamics 365 Sales se trabaja desde una única plataforma con datos centralizados.

Dynamics 365 Sales Perspectiva Empresarial. Saber en todo momento lo que funciona y lo que no en tu compañía es imprescindible para tener éxito. Con Dynamics 365 tendrás una perspectiva en tiempo real de lo que ocurre en tu organización. De esta forma, podrás tomar mejores decisiones de forma rápida, detectar posibles oportunidades y centrarte en aquellos clientes potenciales, entre otras cosas.

Líder en maquinaria textil

Grupo FB Maquinaria es una empresa dedicada al comercio al por mayor de maquina y accesorios para la industria textil. Concretamente, distribuye impresoras de camisetas, impresoras uv led, máquinas de coser y máquinas de bordar de marcas muy reconocidas como Brother, Ricoma, Gunold y Compres. Desde su fundación, hace ya más de 30 años, la compañía ha trabajado duro para situarse como uno de los referentes del sector.

Actualmente cuenta con un catálogo de productos muy completo entre el que los clientes pueden hacer de forma fácil y rápida sus pedidos. Todo esto consiguiendo descuentos especiales. Además, en su página web, cuentan con un apartado para solicitar una cita técnica de forma online, así como la posibilidad de solicitar demostraciones gratuitas.

¿Pensando en impulsar el departamento comercial de tu compañía? ¿Necesitas una herramienta que te permita conseguir nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes? ¡No te lo pienses más! Dynamics 365 Sales es la solución que estabas buscando. Además, ahora lo puedes conseguir de forma gratuita con el Kit Digital. ¿A qué esperas? ¡Rellena el formulario sin ningún compromiso y pídenos información!

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