En Aitana ofrecemos un amplio abanico de soluciones de terceros para optimizar los recursos de las empresas.
¡Correcto! Con Power BI ‘Diversión sin límite’ intentamos captar el interés del lector. Pero, sobre todo, queremos hacer referencia a una serie de aspectos que hacen que Power BI sea una herramienta excepcional y que, al menos para nosotros, más nos llaman la atención de la solución de Microsoft para Business Intelligence.
El mes pasado Microsoft anunció el lanzamiento de Microsoft Training Services, un servicio de aprendizaje digital personalizado para Office 365 y Windows 10. Esta herramienta está diseñada para ayudar a los clientes a transformar sus organizaciones sin invertir mucho en capacitación y recursos de administración. Hasta la fecha, 25 organizaciones han participado en la fase pre-piloto, ayudando a desarrollar y probar este servicio, que incluye:
no todos los clientes son iguales
Desde el 25 de mayo de 2018 el reglamento europeo 2016/679 (RGPD) es la única normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal en toda Europa. Por ello, desde Summar han detallado una relación de cuestiones diversas que por la aplicación del RGPD, pueden afectar a la operativa del software. Además han puesto especial atención a las capacidades de las soluciones que pueden ayudar al cumplimiento del RGPD en su rol de responsables del tratamiento de datos personales.
1- Contrato Anexo Responsable-Encargado: El RGPD hace obligatorio regular la relación responsable-encargado mediante un contrato, por lo cual les hemos remitido el anexo correspondiente, que sustituye al anterior relativo la LOPD.
2- Control de accesos lógicos a Labor, Mentor, Suasor: El control de accesos lógicos al software, Labor, Mentor y Suasor, dispone de herramientas adecuadas para poder soportar sus procedimientos de seguridad, en cuanto a:
a) Identificación de usuarios: Uso nominal, patrones y caducidades de contraseñas, bloqueo tras intentos fallidos, obligación de cambio de contraseñas al 1er acceso, no recordatorio de contraseñas y su almacenamiento encriptado, todo ello gestionado mediante el Directorio Activo (DA) de Microsoft.
Por una parte, tienes que conocer la solución que ofreces al dedillo y, sobre todo, creer en ella, ya que si no lo haces no vas a ser capaz de transmitir nada. En segundo lugar, tienes que desconectar de tu vida personal: echarte a la espalda cualquier problema que te ronde por la cabeza durante esos tres minutos que dura la llamada. Con esos dos puntos claros es hora de descolgar el teléfono y tratar de conseguir un cliente nuevo.
En una llamada, te puedes encontrar un posible cliente reacio a hablar, parco en palabras, cortante y tenemos que
ser capaces de darle la vuelta a la tortilla para generarle una necesidad
Cuantas veces hemos llamado a una empresa y dependiendo de cómo te contestan al teléfono… ¿nos hacemos una idea del tipo de empresa que es? Esta es la clave. Vender por teléfono es un arte. Y si es por este canal más interesante. Si es la primera vez que contactas con el futuro cliente tienes los primeros tres minutos para crear un impacto a tu interlocutor.
Estas son mis claves para el éxito en la venta telefónica:
