Una semana REDONDA

Antoni Salas Aitana Leave a Comment

La pasada semana logramos un hito en nuestro equipo de SOPORTE: 100% de satisfacción en las solicitudes atendidas y valoradas.

Aunque éste es el objetivo, incluso con los mayores esfuerzos es difícil lograr una evaluación 100% positiva de las atenciones de soporte, por muchas razones. Llevamos ya meses pidiendo a nuestros usuarios que evalúen nuestras actuaciones, y tenemos que agradecer el incremento constante de respuesta a todos ellos. Seguir leyendo

Nos sentimos orgullosos de ser Aitana

Aitana Soluciones ERP y CRM Aitana Leave a Comment

Han pasado 3 meses desde que lanzamos ilusionados la nueva web de Aitana, un proyecto con un objetivo claro: reflejar lo que somos y queremos transmitir. La innovación significa adaptarse y liderar los cambios para estar siempre un paso por delante de tu competidor, sólo así se mantiene el liderazgo. Seguir leyendo

Objetivo: Que el cliente vuelva a su mesa habitual

Aitana Soluciones ERP y CRM Aitana Leave a Comment

El objetivo que todos podríamos pensar para un establecimiento es llenar las mesas o incrementar los pedidos de nuestro local, pero el objetivo real que mantiene este tipo de negocios, es la fidelidad del cliente habitual y cada vez más la recomendación por las plataformas sociales o el boca a boca entre amigos y conocidos. Seguir leyendo

MailChimp, primeros pasos

Aitana Soluciones ERP y CRM Aitana Leave a Comment

Como consecuencia del post sobre el e-mail marketing y Microsoft Dynamics CRM Online, hemos recibido algunas consultas sobre MailChimp y gente que quiere utilizarlo o implementarlo en su empresa, así que vamos a realizar una serie de posts sobre MailChimp y como iniciarse en esta plataforma. Seguir leyendo