Integración de Dynamics NAV con Dynamics CRM

Integración de Dynamics NAV con Dynamics CRM

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El conector para Microsoft Dynamics permite la integración y sincronización de datos entre Microsoft Dynamics NAV y Microsoft Dynamics CRM en sus versiones 4.0 y 2011 (premise u online) de forma sencilla. Seguir leyendo

Newsletter Mayo-Junio 2015

milagro.martinez@aitana.esAitana Leave a Comment

Resumen de las noticias del mundo Microsoft Dynamics y LS Retail.

Hacemos un breve resumen del contenido más destacado en los últimos 2 meses. Incluimos artículos sobre noticias de interés general, novedades, seminarios online y la presentación de nuestro más reciente site Alsherpa.

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Conoce las funcionalidades de LS NAV HOSPITALITY, el software de gestión para el sector de la restauración que permite gestionar órdenes complejas y reservas de mesa reduciendo los tiempos de salida y costes operativos y todo sobre Microsoft Dynamics NAV (Navision), la solución cloud en la modalidad en «pago por uso» que permite a las pymes disponer de un ERP sin necesidad de una inversión inicial y competir con grandes empresas en igualdad de condiciones.

Cada vez más son los clientes que confían en Dynamics NAV gracias a su potencia, sencillez y compatibilidad con otras soluciones de Microsoft, lo que contribuye a mejorar la productividad de las empresas.

Te invitamos a que visualices los vídeos de nuestros seminarios online para estar al tanto de las últimas novedades que Microsoft tiene para ti.

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Microsoft Dynamics NAV: El modelo de licenciamiento de pago por uso “Subscription” como alternativa al ERP “On Premise”

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Como hemos visto durante estos ultimos años, el modelo de licenciamiento del ERP Microsoft Dynamics NAV ha completado la opción de compra “On Premise” con la opción de pago por uso “Subscription”.

Con el lanzamiento de la última versión del ERP Microsoft Dynamics NAV, además de solucionar los procesos administrativos, de gestión, producción, almacén y distribución, tenemos una serie de funcionalidad que facilita la mejora de la productividad. Con la nueva versión Dynamics NAV 2015 podemos acceder desde múltiples dispositivos (navegador web, smartphone, tablet, pc) adaptando su visualización y funcionalidad.

También hemos obtenido mejoras en la interface, haciéndola más intuitiva para el usuario y dotándole de más posibilidades como enviar documentos PDF por email, diseñar de informes desde Word o facilitar las funciones a utilizar por cada tipo de usuario mediante role centers mejorados.

Para entender las diferencias entre los dos sistemas de licenciamiento actuales de Microsoft Dynamics NAV, explicaremos las características de cada uno de ellos:
En primer lugar, la modalidad de compra o Microsoft Dynamics NAV «On Premise» se basa en la adquisición de derechos de licencias mediante el desembolso inicial del importe total de las licencias a la firma del contrato según el número de usuarios necesarios y según la funcionalidad que necesite nuestra empresa (starter o extended). Además anualmente se pagará el precio del mantenimiento del software, lo que se denomina Business Ready Enhancement Plan o BREP, calculado aplicando el 16% sobre el valor nominal de la licencia adquirida.

En segundo lugar, la opción de Microsoft Dynamics NAV en pago por uso o en “Subscription” se basa en el alquiler de licencias como servicios, realizando un pago mensual en función del número de usuarios que se van a utilizar, pudiendo ir aumentando o disminuyendo los usuarios según necesidades del negocio. En las cuotas mensuales está incluido el mantenimiento anual (BREP) lo cual favorece la previsión de costes anuales ya que no hay que hacer ningún desembolso adicional y se tiene derecho a todas las actualizaciones que vayan surgiendo de mejora del producto.

Para ampliar + info sobre las modalidades de MS Dynamics NAV haz clic aquí.

 

Microsoft ha querido dar una alternativa a todas aquellas empresas que no desean afrontar la inversión que supone la adquisición de Dynamics NAV On Premise, para que puedan aprovecharse de las excelentes funcionalidades de un software de calidad con una forma de pago asequible y variable según las necesidades del negocio.

En cualquiera de los dos modelos de licenciamiento tenemos la opción de instalar la solución en servidores propios (nube privada) o alojarla en la nube pública de Microsoft AZURE.

En la siguiente tabla podemos ver una comparativa de las características de cada modalidad:

En estos momentos y hasta el 30 de Junio de 2015 tenemos en AITANA a su disposición una promoción de Dynamics NAV Subscription con un 33% de descuento. ¡Pruébalo hoy!

Autor: Jose Luis Arraez, Gerente de Cuentas en AITANA

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reestructuración de Microsoft afectará a Dynamics CRM y ERP

¿De qué manera, la última reestructuración de Microsoft afectará a Dynamics CRM y ERP?

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Después de la importante reestructuración que Microsoft anunció a principios de la semana pasada, se ha confirmado que Dynamics CRM y ERP se trasladan al equipo de Microsoft Cloud and Enterprise (C + E) en cabeza de Scott Guthrie, mientras que Kirill Tatarinov, jefe de Microsoft Business Solutions (MBS) en 2007, es uno de los varios veteranos de Microsoft que salen de la empresa.

MS DynamicsWorld.com informó que, a pesar de la salida de Kirill Tatarinov, algunos rostros del equipo seguirán siendo familiares. Mike Ehrenberg, Responsable técnico de Microsoft, continuará supervisando la organización de Dynamics ERP, Bob Stutz seguirá siendo el vicepresidente corporativo de Microsoft Dynamics CRM y ambos tendrán que reportar directamente a Scott Guthrie.

Los recientes cambios se deben a que cada vez más Microsoft está acelerando su enfoque de negocio basado en Dynamics CRM Online y como complemento a su aplicación, Office 365 que forma parte de sus servicios ASG (desde el punto de vista financiero, Dynamics CRM Online es parte de los negocios cloud de Microsoft).

El conjunto de aplicaciones cloud incluye Azure, Office 365 empresarial y Power BI. Los funcionarios esperan a que la nube alcance unos $ 20,000,000,000 de ejecución anual en el año fiscal 2018. A pesar de que Dynamics CRM Online aún no está alojado en Azure, Microsoft va a realizar sus productos ERP (Dynamics GP, Dynamics NAV y Dynamics AX) en Microsoft Azure a través de máquinas virtuales. Cuando Microsoft termine de mover CRM online a Azure, la empresa ya estará integrando CRM con Power BI y este, será parte de C+E. El equipo también ha tomado medidas para usar Office 365 bajo tecnología de autenticación «Azure-powered».

Los funcionarios de Microsoft señalaron que a principios de este año Dynamics había cambiado significativamente el contenido de presentación en su evento «Convergence 2015» llevado a cabo en marzo, en la ciudad de Atlanta, Georgia. Por lo general, el evento se basa en Dynamics CRM y ERP pero este año se ha incluido gran parte de contenidos de Office y otras noticias sobre productos de Microsoft.

Será interesante ver cómo Microsoft equilibra su nuevo deseo de asociarse con sus rivales de CRM y ERP (Hello y Salesforce) con el fin de crear soluciones que conecten el CRM con Office y Windows, para que sus usuarios puedan ser mucho más productivos. Según dice Satya Nadella, CEO de Microsoft, «este esfuerzo en conjunto creará nuevas soluciones que responderán a las perspectivas de Salesforce, en particular, gracias a la productividad en la nube de Office 365 y la movilidad de Windows«. Para ampliar más info clic aquí.

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Linkedin integra su aplicación Sales Navigator a Microsoft Dynamics CRM

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El pasado Jueves Linkedin hizo publica la integración de su aplicación Sales Navigator a Microsoft Dynamics CRM.

Con la integración, los profesionales de ventas y demás podrán acceder a la información de Sales Navigator dentro de la interfaz de Microsoft Dynamics CRM sin tener que alternar el uso de las dos plataformas, es decir, que cuando un usuario acceda al CRM para encontrar clientes potenciales u oportunidades de negocio, LinkedIn recomendará a posibles prospectos con similitud de perfil.

También, los usuarios podrán incluir toda la información de perfil de cualquier miembro en Microsoft Dynamics CRM, enviar solicitudes de conexión y utilizar el servicio de mensajería (incluyendo InMail).

Sales Navigator mostrará el perfil de usuario de un miembro de empresa a clientes en gestión con el fin de reforzar conexiones y compartir su cuenta profesional. Destacamos a continuación, las principales funciones fruto de la integración de estas dos herramientas:

  • Búsqueda de usuarios con similitud de perfil.
  • Conexión con perfiles cualificados.
  • Visualización de conexiones comunes.
  • Visualización de proyectos y experiencias de usuarios.
  • Visualización de actualizaciones de cuentas de usuarios y posibles clientes potenciales (leads).
  • Acceso al servicio de mensajería entre usuarios.
  • Seguir leyendo

    Funciones y miembros de un proyecto de CRM

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    Cuando finalmente las empresas contemplan la necesidad de implantar una solución CRM, antes de definir costes es aconsejable que primero establezcan las responsabilidades de los miembros del equipo para asegurar el éxito del proyecto.

    En empresas grandes las funciones se pueden dividir entre varias personas pero en empresas más pequeñas (casi siempre) las responsabilidades suelen asignarse a una misma persona.

    Las personas involucradas en un proyecto de CRM dependerán del tamaño, presupuesto y objetivos que la empresa espera alcanzar. Generalmente y para este tipo de proyectos los miembros son (y como mínimo se recomienda que existan):

    Director de proyecto. Es el responsable de la gestión global del proyecto de implementación y de tomar las decisiones. A partir de aquí y en base a las funciones establecidas, los roles que se derivan deberán tomar sus propias decisiones pero no sin antes comunicar cualquier tipo de determinación al equipo.

    Jefe de IT. Es el responsable de administrar y configurar los sistemas a fin de conseguir la mejor experiencia tecnológica para la empresa y de solucionar incidencias informáticas de alto nivel.

    Personal técnico. Son los responsables de implementar las personalizaciones planificadas y de determinar como se debe implementar el software de gestión. El personal técnico debe dar soporte al usuario final e indicar de que manera puede acceder al sistema.

    Responsable de operaciones y finanzas. Es el encargado de asesorar a la empresa en temas de costes de licencias, soporte y servicios de mantenimiento de la herramienta. Su decisión sobre inversiones y presupuestos deberá ser capaz de contribuir a mediano o largo plazo el retorno de la inversión.

    Consultor. Es el responsable de ayudar en la implementación del software CRM y de gestionar procesos informáticos para satisfacer las necesidades de la empresa. Sus funciones van ligadas con temas de configuración, programación, estrategias de seguridad y análisis de datos, entre otras. Seguir leyendo