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Evento: fidelización e interactividad en la tienda física

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¿Ha observado el número de gente que usa el smartphone mientras está en sus tiendas? Parece que puede ser una distracción para los compradores pero ¿y si integramos la experiencia de tienda dentro de sus dispositivos móviles? Te invitamos al evento «Fidelización e interactividad en la tienda física» para explicarte cómo.
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Novedades de la Technical Preview Windows 10

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Antes de todo explicar, que pese a que Microsoft ha argumentado que el nombre de Windows 10 – en vez de Windows 9 que sería lo lógico – se debe al cambio radical del nuevo sistema operativo, lo cierto es que los problemas técnicos que podría implicar el «9» en la nomenclatura del nuevo windows es la verdadera razón. Muchas aplicaciones podrían tener problemas de funcionamiento al confundir  Windows 9 con Windows 95 o 98, al empezar por el mismo número. Es por ello que se ha optado por saltarse Windows 9 para evitar interpretaciones de código erróneas. Seguir leyendo

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5 razones para integrar ERP y CRM

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Si ya estás usando Microsoft Dynamics CRM, entenderás el impacto positivo que supone la plataforma de Dynamics tiene en tu negocio. Pero imagina que tu organización podría lograr si se integrarán Dynamics CRM con una solución de ERP también Dynamics.
Hemos realizado una encuesta sobre ventas y marketing a ejecutivos y hemos preguntado: “Cuáles son las 5 razones más importantes por las que tu organización integra una solución ERP Dynamics con tu Dynamics CRM?”
Recibimos un largo número de respuestas, pero hemos compilado las 5 más importantes: Seguir leyendo

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LS One 2014 ya está disponible

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Cómo ya os avanzamos en un post anterior, LS One es una herramienta versátil para tener controlado en todo momento lo que sucede en el punto de venta de un comercio minorista.  Una solución que nos trae su última versión llena de novedades y de características enfocadas a un manejo sencillo y visual de la interfaz. Veamos en qué ha mejorado y qué ha creado de nuevo.  Seguir leyendo

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5 crisis que se convierten en oportunidades 2/2

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Seguimos con el artículo que dejamos ayer a medias donde explicamos situaciones de crisis que podemos aprovechas como oportunidades:

3) Crisis: la gente podrá imprimir en 3D lo que tú haces
¿Recuerdas cómo la impresora doméstica y todo su software mermaron a la industria de la impresión? Bien, pues ahora depende de lo que vendas, muy pronto tus clientes podrán descargar un software e imprimir lo que tú haces. El coste de una buena impresora 3D de calidad, asciende fácilmente hasta los 1600 euros y es de un uso muy fácil. De hecho, el columnista de tecnología del Wall Street Journal, Geoffrey Fowler, escribió recientemente que tener una impresora 3D era como tener una máquina de hacer dinero en su escritorio. Malas noticias si eres una tienda de dinero, pero igual de malas si eres un minorista de objetos del hogar, decoración, juguetes o tienda de repuestos. En resumen, este nuevo tipo de usuario supone un huracán de categoría 5 para los retailers de todos los sectores.
Oportunidad: Reinventar tu modelo de negocio
Tengamos en cuenta que mientras la industria discográfica demandó a miles de adolescentes por atacar a los derechos de copyright, Apple creó iTunes y la forma de comprar y vender música cambió para siempre. Así que no crees que mientras la impresora 3D puede mermar una parte de tus ventas, ¿no puede representar también una oportunidad para crear un nuevo modelo de negocio para los productos que vendes? Por ejemplo, el fabricante de juguetes Hasbro anunció hace poco un proyecto con la compañía de impresoras 3D Shapeways llamado SuperFanArt.com, donde artistas crearán versiones únicas de diseños de Habro, que los fans podrán encargar y Shapeways imprimirá. Es una nueva manera completamente nueva de crear un juguete y un nuevo modelo de negocio para Habro. Seguir leyendo

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5 crisis que se convierten en oportunidades 1/2

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Si eres retailer, quizá no puedas dormir muy bien últimamente, y es totalmente comprensible. Cambios tecnológicos, demográficos, económicos y en los medios, parecen estar conspirando en contra de los modelos de negocio tradicionales.  Las grandes marcas están cerrando tiendas, los centros comerciales empiezan a bajar sus puertas y los consumidores gastan en línea,  disminuyendo gasto tanto en grandes superficies como en los negocios de barrio. Pero pese a que todo esto es cierto, también es el momento en el que tenemos una oportunidad única para reimaginar, reinventar y revitalitzar los negocios al por menor.
Así que aquí os dejamos una pequeña lista de momentos de crisis que quizá te mantengan despierto por la noche, acompañados de algunas reflexiones que, tal vez, te ayuden a conciliar el sueño. Seguir leyendo