Partner líder de Microsoft y Sage en España
Hace unas semanas, Microsoft publicaba su ya tradicional Informe sobre el estado del Servicio de Atención al Cliente en el mundo. Lo cierto es que a medida que las expectativas de los clientes siguen aumentando, se vuelve más difícil para las marcas diferenciarse de la competencia. En Aitana te proponemos Dynamics 365 for Customer Service para conseguir clientes para toda la vida. ¿Lo conoces?
¿Sabías que Alejandro Adelantado quería ser arquitecto? Este mes, entrevistamos a uno de los directores Técnicos más queridos de la compañía. Nuestro compañero se atreve con esta entrevista en la que queremos que clientes y compañeros le conozcan un poco más. ¿Conseguiremos conocer su lado oscuro?
Newgarden es una empresa de fabricación y distribución de mobiliario para exterior que utiliza las soluciones de Microsoft para mejorar la gestión de su compañía. En este sentido, Newgarden ya cuenta con el ERP Microsoft Dynamics NAV 2018 y el CRM Dynamics 365 for Sales. Sin embargo, ahora esta empresa murciana va a ampliar la automatización de sus procesos logísticos incorporando una solución de gestión de almacén avanzado totalmente integrada con su ERP: iDynamics Warehouse.
Cuando tomas una decisión en la empresa, ¿te basas en información o en intuición? Está claro que no podemos esperar que sea el software de gestión quien vaya a tomar decisiones por ti. Las decisiones las hemos de tomar las personas en base a nuestra experiencia y conocimiento, pero eso sí, basándonos en datos, en información. Y eso sí que lo debe dar nuestro software de gestión.
Seguramente, y más si sigues nuestras publicaciones, habrás notado que nos hemos referido a lo que conocíamos por el nombre de Sage X3 como Sage Business Cloud Enterprise Management (sí, a nosotros también se nos traba la lengua) o simplemente por Enterprise Management. Pues bien, veíamos necesario publicar el porqué de este cambio de nombre.
Bienvenidos a la actualización de Office 365 lanzada por Microsoft durante este mes de septiembre. En este artículo te hacemos un resumen de las últimas actualizaciones de la herramienta colaborativa de Microsoft haciendo especial hincapié en PowerPoint, Access, Microsoft Teams, Power BI, SharePoint y Seguridad. ¿Te lo vas a perder?
