“Vamos a migrar el ERP” es una frase que aparece con frecuencia en muchas organizaciones. Normalmente surge cuando el sistema actual se ha quedado obsoleto, cuando el proveedor deja de dar soporte o cuando la empresa decide evolucionar hacia una solución más moderna como Business Central.
Sobre el papel, la idea parece sencilla: realizar una migración de ERP, trasladar la información existente y seguir trabajando como hasta ahora. Sin embargo, cuando empiezas a participar en proyectos de este tipo desde el punto de vista de un Project Manager, la realidad suele ser bastante más compleja de lo que parece inicialmente. ¡En este webinar te contamos algunas de las posibles estrategias de migración!
Lo que aparece cuando hablas con quienes usan el ERP cada día
Uno de los primeros pasos en un proyecto de implantación o migración de ERP suele ser hablar con las personas que utilizan el sistema en su día a día: responsables de finanzas, operaciones, logística o ventas. Y es curioso que muchas veces esas conversaciones revelan más sobre el funcionamiento real de la empresa que cualquier documento de procesos.
Procesos que se han ido adaptando con el tiempo, datos que no siempre están tan estructurados como se esperaba o pequeñas soluciones improvisadas para cubrir necesidades que el sistema original nunca llegó a contemplar.
Es en ese momento cuando suele surgir una reflexión interesante: ¿Estamos realmente ante una simple migración de ERP… o ante la oportunidad de replantear cómo funciona la organización? Pero ya son muchos clientes los que han decidido dar el salto de Navision a Business Central, viendo mejorar su eficiencia.
El iceberg de los problemas organizativos
En muchos proyectos de evolución desde Microsoft Dynamics NAV hacia Business Central ocurre algo muy parecido. La intención inicial suele ser trasladar exactamente lo que ya existe al nuevo sistema para minimizar cambios.
Sin embargo, cuando se analiza con más profundidad cómo se trabaja realmente en la empresa, muchas veces se descubre que el problema no está solo en la tecnología.
En muchas organizaciones la dirección solo llega a ver una pequeña parte de los problemas reales que ocurren en la operación diaria. No porque no quiera conocerlos, sino porque simplemente no está en contacto directo con ellos.
En cambio, los equipos que utilizan los sistemas cada día conocen perfectamente dónde se producen las fricciones: pasos innecesarios, información duplicada o tareas manuales que consumen tiempo.
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Cuando la tecnología intenta arreglar procesos
Cuando un proyecto de migración de ERP se toma el tiempo de escuchar a esos equipos, empiezan a aparecer oportunidades de mejora que muchas veces habían pasado desapercibidas durante años.
Y aquí aparece uno de los errores más habituales en los proyectos de transformación digital: pensar que la tecnología, por sí sola, solucionará problemas que en realidad tienen que ver con procesos o con la forma de trabajar de la organización.
Un ERP moderno como Business Central puede aportar muchas ventajas: integración de información, automatización de tareas y mayor visibilidad del negocio. Pero si se limita a replicar exactamente lo que existía antes, gran parte de ese potencial se pierde.
Cuando una migración se convierte en transformación
Por eso, en muchos proyectos, el verdadero valor no está solo en la herramienta que se implanta, sino en la capacidad de aprovechar el cambio para revisar procesos, simplificar operaciones y mejorar cómo trabajan los equipos.
En ese momento, el proyecto deja de ser solo una migración tecnológica y empieza a parecerse mucho más a un ejercicio real de transformación digital.
Porque cambiar de sistema es importante.
Pero lo que realmente transforma una organización es la capacidad de cuestionar cómo trabaja hoy para construir una forma de trabajar mejor mañana.
¿Tú también quieres aprovechar al máximo las oportunidades que la tecnología en la nube ofrece? ¿Tienes un ERP desactualizado? ¡Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo para guiarte en este proceso de migración!
Javier Nebot
Jefe de Proyecto IT