Alsimet optimizará sus ventas y seguimiento de clientes con Dynamics 365 Sales
¿Cómo mejorar la productividad sin perder la calidad en el servicio? La respuesta está en la automatización y la centralización de datos: herramientas que permiten a los equipos comerciales trabajar de forma más ágil, enfocada y, sobre todo, eficiente.
Por eso, Alsimet ha decidido dar un paso firme hacia la digitalización con la implantación de Microsoft Dynamics 365 Sales. Esta solución se integrará de manera fluida con su sistema ERP, Business Central, creando un flujo de trabajo conectado y sin fricciones. ¿El resultado? ¡Sigue leyendo y descúbrelo!
¿Por qué Dynamics 365 Sales?
Hasta ahora, Alsimet trabaja con Business Central como software en modalidad SaaS, lo que les permitía gestionar sus operaciones financieras y de inventario.
Sin embargo, su gestión comercial se apoyaba en procesos manuales y dispersos, con vendedores que realizan visitas físicas varios días a la semana y gestionan hasta 300 clientes cada uno, sin una herramienta específica que centralice toda la información de ventas, oportunidades y seguimiento postventa.
Ante esta realidad, los profesionales de Aitana propusieron Dynamics 365 Sales como la solución idónea para responder a la necesidad de contar con una plataforma escalable y flexible, que permita a la compañía seguir creciendo.
Además, les da la posibilidad de integrar en el futuro nuevas funcionalidades como la automatización de marketing, integración con canales como WhatsApp Business, o la explotación avanzada de datos con Power BI.
Beneficios
Con la implantación de Microsoft Dynamics 365 Sales, Alsimet dará un paso decisivo hacia la digitalización integral de su gestión comercial, obteniendo una serie de beneficios estratégicos que impactarán directamente en la productividad, la calidad del servicio y la rentabilidad de su negocio.
- Integración total entre ventas y gestión financiera
La conexión nativa entre Dynamics 365 Sales y su software actual, Business Central, permitirá a Alsimet sincronizar información clave de clientes, productos, pedidos y facturación. Esta integración evitará duplicidades de datos, reducirá errores administrativos y agilizará la gestión de pedidos desde la oferta comercial hasta la factura final.
- Mayor control y visibilidad del proceso comercial
Gracias a la automatización de tareas y a la unificación de la información en una sola plataforma, los equipos comerciales de Alsimet podrán hacer seguimiento de cada oportunidad, prever ingresos y medir resultados con indicadores claros. Además, dispondrán de paneles y cuadros de mando diseñados con Power BI, lo que facilitará la toma de decisiones basadas en datos actualizados.
- Ahorro de tiempo y aumento de la productividad
Los agentes comerciales podrán gestionar clientes, planificar visitas, registrar interacciones y generar ofertas desde cualquier lugar y dispositivo. Y es que, la integración con Outlook y Teams simplificará la coordinación interna y reducirá la carga administrativa, permitiéndoles centrarse en lo que realmente aporta valor: vender y fidelizar clientes.
- Estandarización de procesos en todas sus delegaciones
Dynamics 365 Sales permitirá a la compañía unificar la forma de trabajar adaptándose a sus particularidades, pero manteniendo una base común. De este modo, toda la red comercial operará bajo los mismos flujos y estándares de calidad.
- Escalabilidad para seguir creciendo
La nueva solución no solo cubre las necesidades actuales, sino que sienta las bases para futuros proyectos de mejora: integración con WhatsApp Business, automatización de campañas de marketing, flujos de aprobación con Power Automate o la implementación de funcionalidades avanzadas de atención al cliente mediante Dynamics 365 Customer Service.
- Decisiones más informadas y clientes más satisfechos
Disponer de toda la información centralizada y actualizada permitirá a Alsimet conocer mejor a sus clientes, anticiparse a sus necesidades y ofrecer un servicio más ágil y personalizado, reforzando la fidelización y generando nuevas oportunidades de venta.
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Referente en corte a medida y comercialización de metales en España
Alsimet es una empresa líder en la comercialización de metales férricos y no férricos, especializada en el corte a medida y los acabados de productos metálicos. Con una sólida experiencia en el sector, la compañía ofrece soluciones a medida para una amplia gama de industrias, abarcando desde la fabricación hasta la distribución de productos metálicos para clientes en diversas partes de España.
Con 10 centros de distribuidos por el país, Alsimet está enfocada en ofrecer a sus clientes una gestión eficiente y una atención cercana y especializada. Además, la empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados que trabajan de manera comprometida para proporcionar soluciones que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente.
La digitalización es un pilar fundamental en la estrategia de la compañía para seguir mejorando sus procesos internos y la atención al cliente. Por ello, con la adopción de tecnologías avanzadas, como Microsoft Dynamics 365 Sales, la empresa refuerza su compromiso con la transformación digital y la automatización de sus operaciones comerciales, garantizando un futuro más eficiente y competitivo.
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