Contar con un ERP obsoleto y no soportado por el fabricante puede conllevar un mayor coste en infraestructura de mantenimiento, hospedaje y licenciamiento, además de una ralentización de la operativa empresarial, una obsolescencia funcional y técnica, así como la imposibilidad de integración con otras aplicaciones.
Hoy en día, los clientes buscan aplicaciones empresariales conectadas con el objetivo de aumentar la productividad y la agilidad de su negocio. Esto se ha agudizado, aún más si cabe, con la explosión de la venta digital durante la pandemia. Para obtener un mejor resultado, las organizaciones necesitan soluciones que ofrezcan procesos automatizados e integrados.
Después de haber logrado la primera competencia específica de Dynamics 365 Business Central para partners, este mes hemos alcanzado otro hito: conseguir la especialización avanzada de Business Central, anteriormente conocido como Dynamics NAV.
Contar con un ERP como Microsoft Dynamics y no sacarle el máximo partido es un error común que se repite en gran cantidad de empresas. Las funcionalidades de este software de gestión son tan amplias que solo con la ayuda de un socio tecnológico experimentado y con profesionales altamente cualificados se puede obtener el mayor beneficio.
Cada vez son más las empresas que apuestan por tener una gestión optimizada de las ventas. No hablamos de tener anotados en una Excel nombres de clientes, oportunidades y llamadas de teléfono. Hablamos de contar con herramientas de automatización y de gestión de clientes como los conocidos CRM (Customer Relationship Management).
La venta es imprevisible y desafiante, y eso lo saben los comerciales, que a menudo carecen de información suficiente sobre sus clientes. En este sentido, hay que tener en cuenta que cada vez son más los compradores que prefieren realizar una valoración por sí mismos del producto o servicio antes de contactar con cualquier vendedor.
