Cómo crecer centrándose en los clientes y CRM

Cómo crecer centrándose en los clientes con Dynamics CRM

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Durante los últimos años las empresas están centrando sus esfuerzos en ofrecer un servicio personalizado y en mejorar la atención al cliente. La ecuación es sencilla: tener más clientes suponer incrementar las ventas. ¡Te hablamos del CRM!

Novedades de Dynamics AX 7

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Un producto aparte de otros ERP CRM

Más allá de otros productos ERP (como Microsoft Navision), CRM (por ejemplo, Microsoft Dynamics CRM) o BI (Power BI), la multinacional de la informática ha lanzado una versión actualizada de Dynamics AX. Se trata de Microsoft Dynamics AX 7, también conocido como Dynamics AX Rainier. Seguir leyendo

Novedades de Dynamics CRM 2016

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Ahora que ya está disponible Microsoft Dynamics CRM 2016, toca repasar cuáles son las novedades y mejoras que se encuentran en esta versión, la 8.0, que incluye el software ERP Microsoft Dynamics Navision. Entre las más destacadas, destacan las mejoras de “only cloud”, además del acceso en las instalaciones de los clientes a los registros temáticos, los menús de navegación actualizada, las formas turbo y otras características propias de “Carina”. También cabe destacar la importante inversión de Microsoft en CMR móvil, ya que las versiones de smartphones y tabletas cuentan con muchas mejoras. Seguir leyendo

Cómo influye Dynamics CRM en la fuerza comercial de ventas

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Los consumidores han cambiado el mundo. Es cierto que la industria ha puesto su granito de arena contribuyendo a la creación de un nuevo mercado más globalizado y accesible. Pero es el consumidor, el cliente, quien, finalmente, elige, entre los miles de productos similares a su disposición, para satisfacer una sola necesidad concreta. Seguir leyendo

Microsoft Convergence 2015 EMEA

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No te pierdas la oportunidad de conocer al equipo de expertos de Microsoft Dynamics en uno de los mayores eventos en cabeza de Microsoft: Microsoft Convergence 2015 EMEA. El evento tendrá lugar el próximo 30 de Noviembre y hasta el día 02 de Diciembre de 2015 en la Fira de Barcelona. Seguir leyendo