Essilor, la compañía francesa que produce lentes oftálmicas además de equipamiento óptico y cuyos pilares que la sustentan son la apuesta por la tecnología, la innovación y la calidad en productos y servicios, buscaba un sistema de gestión integrado que le permitiera automatizar las áreas de Servicio Post Venta (SPV), Compras, Almacenes y Servicio Técnico y, que a su vez, pudiera conectarse con el resto de programas de gestión.
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