
Cuando una organización crece, los procesos se tensan. Aumentan los proyectos, las personas, la complejidad… y cualquier fricción tecnológica se nota. En ese punto, la pregunta ya no es si el ERP funciona, sino si está preparado para sostener el ritmo, garantizar la seguridad y acompañar la toma de decisiones.
Desde esta necesidad nace el proyecto de LogiRAIL, sociedad mercantil estatal del Grupo RENFE, que apuesta por consolidar y evolucionar su ecosistema tecnológico con Microsoft Dynamics 365 Business Central como pilar central. Un proyecto con una visión clara: asegurar la estabilidad y sentar las bases de un crecimiento controlado, eficiente y alineado con las exigencias del sector público. ¡Conoce este proyecto!
LogiRAIL contaba con un ecosistema tecnológico amplio, complejo y crítico para su operativa diaria, con Microsoft Dynamics 365 Business Central como ERP central y múltiples soluciones integradas para la gestión de recursos humanos, nóminas, prevención de riesgos laborales, formación y portal del empleado. Un entorno que da soporte a miles de empleados y a distintas áreas de negocio, y que resulta clave para garantizar la continuidad del servicio.
Este escenario planteaba varios retos claros. Por un lado, era imprescindible asegurar la disponibilidad y estabilidad de los sistemas críticos, especialmente en los ámbitos financiero, de gestión de proyectos y de personas. Por otro, la organización necesitaba evolucionar sus plataformas para acompañar su crecimiento, eliminando procesos manuales, mejorando la eficiencia operativa y evitando cuellos de botella que limitasen la escalabilidad.
A todo ello, se sumaba un factor determinante: la seguridad y el cumplimiento normativo. Y es que, como sociedad mercantil estatal del Grupo RENFE, LogiRAIL debía reforzar su alineación con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y garantizar un entorno cloud robusto, seguro y alineado con los estándares del sector público.
Por tanto, el objetivo del proyecto era claro: consolidar y evolucionar el ecosistema tecnológico para convertirlo en una palanca real de control, eficiencia y crecimiento, apoyándose en un modelo de soporte y evolución continua que aportase visión global, proactividad y capacidad de adaptación a largo plazo.
Para dar respuesta a los retos planteados, el proyecto se articula en torno a un servicio integral de soporte, mantenimiento y evolución tecnológica, con Microsoft Dynamics 365 Business Central como núcleo del ecosistema de gestión de LogiRAIL.
La solución que se va a implantar combinará estabilidad operativa y capacidad de evolución, cubriendo el soporte funcional, correctivo y preventivo de Business Central, así como de los sistemas integrados de recursos humanos (Labor, Mentor y portal del empleado).
Además, el proyecto incluye la gestión de licencias y de la infraestructura cloud en Microsoft Azure, asegurando un entorno robusto, escalable y alineado con los requisitos de rendimiento y seguridad de una organización del sector público.
Este modelo se apoya en monitorización, mantenimiento y reporting periódico, proporcionando una visión global del estado de la plataforma y permitiendo definir planes de mejora constantes.
Asimismo, la ciberseguridad y el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) se integran de forma transversal en el servicio, consolidando un entorno preparado para los estándares del sector ferroviario y público.
Gracias a este enfoque integral, LogiRAIL avanzará hacia un modelo tecnológico más sólido, eficiente y preparado para el crecimiento, con beneficios claros y sostenibles en el tiempo:
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LogiRAIL es una sociedad mercantil estatal del Grupo RENFE, especializada en la prestación de servicios integrales al sector ferroviario. Su actividad abarca áreas clave como la operación, mantenimiento, ingeniería, servicios tecnológicos y gestión de personas, dando soporte a proyectos estratégicos del transporte ferroviario en España.
Con una clara vocación de servicio público, la compañía gestiona un volumen elevado de profesionales y proyectos, lo que exige entornos tecnológicos robustos, seguros y altamente disponibles. Además, la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo son elementos centrales en su modelo de gestión.
La apuesta de LogiRAIL por la evolución tecnológica continua refuerza su compromiso con la innovación, la calidad del servicio y la mejora constante de sus procesos, consolidándose como un actor clave dentro del ecosistema ferroviario nacional.
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