Bring your own device al trabajo. Beneficios y desafíos
El termino BYOD o Bring Your Own Device, que en español significa «Trae tu propio dispositivo», es una política empresarial que permite a los empleados utilizar sus dispositivos personales para acceder a recursos de la empresa. Estas políticas ofrecen numerosos beneficios como flexibilidad, conveniencia y posibles ahorros de costes.
A su vez, la gente tiende a actualizar y adoptar nuevas tecnologías mucho más rápido, pudiendo aprovechar así características nuevas sin tener que actualizar todo el hardware de la compañía constantemente. Esto no solo fomenta la innovación, sino que también lo hace de una manera más sostenible. Además, al permitir a los empleados usar dispositivos y aplicaciones con los que están más familiarizados, se incrementa la productividad.
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Principales riesgos
Estas políticas plantean varios problemas de seguridad que deben abordarse. La empresa debe lidiar con que dispositivos que -no están bajo su control- se conecten a la red corporativa, pudiendo resultar en la mezcla de datos personales y corporativos en un mismo lugar, lo que supone un riesgo. Además, los empleados deben aceptar que el BYOD conlleva ciertas reglas que pueden limitar su libertad con respecto a sus propios dispositivos.
- Falta de control: las empresas tienen un control limitado sobre los dispositivos personales utilizados por sus empleados, lo que puede dificultar el cumplimiento de los estándares y políticas de seguridad de la empresa.
- Perdida/robo o filtraciones de datos: los empleados podrían utilizar dispositivos mal protegidos para acceder o descargar datos corporativos, lo que podría resultar en su compromiso.
- Problemas de compatibilidad: diferentes dispositivos pueden ejecutar diferentes sistemas operativos o versiones de software, lo que puede crear problemas de compatibilidad y dificultar la gestión de la infraestructura de TI.
- Privacidad: las políticas de BYOD requieren un equilibrio entre la protección de los datos de la empresa y el respeto a la privacidad de los empleados. Algunos empleados pueden sentirse incómodos al permitir el acceso a sus dispositivos personales.
- Dispositivos desprotegidos: la falta de medidas de seguridad adecuadas, como el cifrado de datos o una autenticación débil, puede dejar los dispositivos vulnerables a ataques.
- Empleados que han terminado su relación laboral: al ser dispositivos personales, los empleados podrían conservar información confidencial en sus dispositivos personales y hacer un uso inapropiado de ella.
A pesar de estos desafíos, los beneficios tanto para las empresas como para los empleados pueden justificar la implementación del BYOD. Con una planificación adecuada y un enfoque correcto, el BYOD puede ser una gran herramienta para aumentar la productividad y la flexibilidad en el lugar de trabajo.
¿Cómo podemos minimizar los problemas que puedan surgir? Los administradores necesitan implantar políticas para proteger los datos, sin importar dónde estén, incluso si un empleado dejó su teléfono en el bus.
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Estrategias básicas para mejorar la seguridad en dispositivos BYOD
Definir dispositivos aceptables: es fundamental establecer qué dispositivos son aceptables para su uso en el lugar de trabajo. Esto implica:
- Requisitos mínimos de seguridad: los dispositivos deben cumplir con estándares mínimos de seguridad, incluyendo sistemas operativos actualizados y capacidades de cifrado.
- Exclusión de dispositivos no compatibles: dispositivos que no cumplen con los requisitos de seguridad deben ser excluidos del acceso a la red corporativa.
Crear entornos seguros: dividir el dispositivo en entornos protegidos, cada uno con sus propias políticas de seguridad y datos. De esta manera, se pueden usar dispositivos personales sin comprometer la seguridad de la red corporativa.
Control de aplicaciones: restringir el acceso a ciertas aplicaciones en el entorno empresarial ayuda a reducir riesgos. Para ello es necesario permitir solo aplicaciones aprobadas para el uso dentro del entorno corporativo e impedir el uso de aplicaciones que no cumplan con las políticas de seguridad de la empresa.
Cifrado de datos: El cifrado de datos es crucial para proteger la información confidencial incluso si el dispositivo se pierde o es comprometido. Es necesario asegurar que todos los datos almacenados en el dispositivo y transmitidos a través de la red estén cifrados.
Implementar fuertes medidas de seguridad: definir e implementar medidas de seguridad robustas, tales como:
- Autenticación multifactor: requerir múltiples formas de verificación para acceder a datos corporativos.
- Contraseñas seguras y biometría: utilizar contraseñas complejas y autenticación biométrica para aumentar la seguridad.
Equilibrar privacidad y seguridad: encontrar un equilibrio entre la comodidad del empleado y la seguridad es crucial.
Concienciación y formación: la concienciación y formación de los usuarios sobre los riesgos y las prácticas seguras en el uso de sus dispositivos personales es fundamental.
A pesar de los riesgos de seguridad, el uso de BYOD seguirá siendo una política viable siempre que se minimicen los riesgos y que las empresas desarrollen políticas BYOD integrales, implementen las medidas de seguridad necesarias y proporcionen formación continua a sus empleados. De esta manera, podrán crear un entorno de trabajo seguro y eficiente que aproveche al máximo las ventajas del BYOD sin comprometer la seguridad y privacidad de la información corporativa, obteniendo importantes beneficios, como un aumento en la productividad, On-boardings más ágiles y reducción de costes. Por su parte, los empleados disfrutan de la familiaridad y flexibilidad de sus propios dispositivos.
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Pedro Miñarro
Operaciones MSI