Son muy pocos los profesionales del Marketing que utilizan actualmente los datos para mejorar el rendimiento de, por ejemplo, una campaña. Os recomendamos no perderos las claves que nos da Anantha Ramachandran para lograr un mejor retorno de la inversión.
Un estudio de investigación de IDC con clientes B2B demostró que el 65% de ellos ya habían investigado y tomado una decisión de compra antes de comprometerse con un comercial. Esto significa que las empresas deben aprender a construir y aprovechar su presencia digital, pero también a entender el nuevo camino del cliente a través, fundamentalmente, de sus actividades de ventas y marketing.
Muchos de los problemas a los que actualmente se enfrenta la industria de la alimentación están relacionados con la tecnología. Las empresas se resisten a dar el necesario paso de la transformación digital con la que conseguirían mejorar sus específicos procesos de negocio. ¡Te contamos cómo solucionarlo!
A principios de la semana pasada tuvo lugar Directions EMEA, el mayor evento de NAV/Business Central de Europa en el que Microsoft anuncia de manera oficial todas las novedades del producto, su roadmap futuro y, sobre todo, permite a los partners como Aitana recibir formación sobre las últimas novedades y tecnologías, de la mano de los propios programadores de Microsoft que las han implementado.
Mujer de empresa, comprometida, alegre, vital, optimista… se nos acaban los calificativos para una persona que estaba predestinada a trabajar en este sector. Ana Clau, una de las dos directoras técnicas de Aitana, nos muestra cómo es su día a día y nos habla sobre su larga trayectoria profesional en la compañía. No te pierdas la entrevista de este mes, porque estamos seguros que te va a gustar. ¡Gracias Ana por aceptar esta entrevista!
Hace unas semanas, Microsoft publicaba su ya tradicional Informe sobre el estado del Servicio de Atención al Cliente en el mundo. Lo cierto es que a medida que las expectativas de los clientes siguen aumentando, se vuelve más difícil para las marcas diferenciarse de la competencia. En Aitana te proponemos Dynamics 365 for Customer Service para conseguir clientes para toda la vida. ¿Lo conoces?
