Durante más de dos décadas, Microsoft Dynamics NAV -conocido por muchos como Navision- ha sido el ERP de referencia para miles de empresas españolas. Su flexibilidad, capacidad de personalización y adaptación a distintos sectores lo han convertido en una herramienta clave para gestionar finanzas, compras, ventas, almacenes, producción y operaciones empresariales.
Sin embargo, el auge de la nube, la necesidad de integrar sistemas en tiempo real, la automatización de procesos y la irrupción de la inteligencia artificial han transformado la manera en que las organizaciones gestionan su negocio. Y Microsoft también ha evolucionado su estrategia. Por eso, la compañía ha apostado de forma decidida por Dynamics 365 Business Central, la evolución natural de Dynamics NAV, y ha comunicado una serie de fechas clave que afectan a los clientes de Dynamics NAV y que culminarán con un importante hito el 30 de abril de 2031. ¿Significa esto que NAV dejará de funcionar? ¡Sigue leyendo y entérate!
Tabla de contenidos
- ¿Qué ha anunciado Microsoft sobre Dynamics NAV?
- El calendario de soporte de Dynamics NAV
- Soporte, mantenimiento y disponibilidad: tres conceptos diferentes
- ¿Por qué cada vez más empresas están replanteando su continuidad en NAV?
- Los riesgos de permanecer en Dynamics NAV sin una estrategia de evolución
- Business Central: la evolución natural de Dynamics NAV
6.1. Business Central: la evolución natural de Dynamics NAV - Cómo preparar una migración con éxito
- Aitana y Business Central: acompañamos a las empresas en cada paso de la evolución
¿Qué ha anunciado Microsoft sobre Dynamics NAV?
Microsoft lleva años impulsando la transición de los clientes de NAV hacia Business Central. Esta estrategia forma parte de una tendencia global en la que los fabricantes de software están abandonando progresivamente los modelos tradicionales on-premise para apostar por soluciones cloud más seguras, actualizables y preparadas para el futuro.
Dentro de esta hoja de ruta, Microsoft ha comunicado que a partir del 30 de abril de 2031 finalizarán determinadas condiciones relacionadas con la disponibilidad comercial y los planes de mantenimiento de Dynamics NAV.
Entre los cambios anunciados destacan:
- Finalización de la renovación de determinados planes de mantenimiento asociados a Dynamics NAV.
- Imposibilidad de ampliar licencias perpetuas con nuevos usuarios.
- Fin de determinadas opciones de renovación de suscripciones NAV.
- Limitaciones relacionadas con la evolución futura de los entornos existentes.
El calendario de soporte de Dynamics NAV
Uno de los errores más habituales es pensar que todas las versiones de NAV tienen la misma fecha de finalización. Cada versión cuenta con su propio ciclo de vida.
- Dynamics NAV 2016: la fecha de finalización del soporte ampliado está fijada para el 14 de abril de 2026. Las empresas que continúan trabajando con esta versión disponen ya de un margen muy reducido para definir una estrategia de evolución.
- Dynamics NAV 2017: el soporte ampliado finaliza el 11 de enero de 2027. Aunque todavía existe cierto margen de maniobra, cada vez resulta más importante comenzar a evaluar escenarios futuros.
- Dynamics NAV 2018: se trata de la última versión de Dynamics NAV antes de la llegada de Business Central. Su soporte ampliado finalizará el 11 de enero de 2028.
Por tanto, incluso los clientes que trabajan con la versión más reciente de NAV dejarán de contar con soporte oficial varios años antes de 2031.
Soporte, mantenimiento y disponibilidad: tres conceptos diferentes
Cuando se habla del futuro de NAV es frecuente encontrar información confusa. Por ello, conviene aclarar tres conceptos fundamentales.
- Fin de soporte
Hace referencia al momento en que Microsoft deja de proporcionar soporte oficial y actualizaciones asociadas a una versión concreta.
A partir de ese momento, la empresa sigue utilizando el ERP, pero deja de recibir el respaldo habitual del fabricante.
- Fin de mantenimiento
Se relaciona con los planes de servicio y mantenimiento contratados sobre la solución.
Estos planes permiten acceder a determinadas ventajas, actualizaciones o derechos asociados al producto.
- Fin de disponibilidad comercial
Hace referencia a la capacidad de adquirir nuevas licencias, ampliar usuarios o renovar determinados programas asociados al ERP.
Por tanto, una empresa puede seguir utilizando NAV incluso después de algunas de estas fechas, pero cada vez tendrá menos capacidad para evolucionar, crecer o adaptarse a nuevas necesidades.
¿Por qué cada vez más empresas están replanteando su continuidad en NAV?
La mayoría de las organizaciones que siguen utilizando Dynamics NAV no lo hacen por casualidad. En muchos casos hablamos de sistemas que llevan años funcionando correctamente y que continúan soportando procesos críticos del negocio.
Sin embargo, la pregunta que deben hacerse los responsables de la empresa no es si NAV funciona hoy. La pregunta es: ¿Seguirá siendo la mejor opción para los próximos cinco o diez años? La respuesta depende de numerosos factores.
Los riesgos de permanecer en Dynamics NAV sin una estrategia de evolución
1. Mayor exposición a riesgos de seguridad
La seguridad se ha convertido en una prioridad absoluta para cualquier organización. Y es que, los ciberataques son cada vez más sofisticados y las empresas necesitan apoyarse en plataformas capaces de evolucionar constantemente para responder a nuevas amenazas.
Cuando una solución sale de su ciclo de soporte, las posibilidades de recibir mejoras y correcciones se reducen significativamente. Esto no significa que NAV se vuelva inseguro de la noche a la mañana, pero sí implica que la organización debe asumir progresivamente más responsabilidad sobre la protección y mantenimiento de su entorno.
2. Problemas de compatibilidad tecnológica
La tecnología empresarial no deja de evolucionar. Cada año aparecen nuevas versiones de:
- Sistemas operativos.
- Bases de datos.
- Herramientas de productividad.
- Soluciones de análisis de datos.
- Aplicaciones cloud.
- Plataformas de automatización.
A medida que NAV envejece, mantener la compatibilidad con este ecosistema resulta más complejo y costoso.
Muchas empresas comienzan a encontrar dificultades para integrar nuevas herramientas o aprovechar determinadas innovaciones.
3. Dependencia de desarrollos históricos
Uno de los grandes puntos fuertes de Dynamics NAV siempre ha sido su capacidad de personalización. Sin embargo, tras años de evolución, muchas compañías acumulan:
- Desarrollos a medida.
- Procesos específicos.
- Integraciones antiguas.
- Código heredado.
- Funcionalidades que ya nadie utiliza.
Cuando llega el momento de evolucionar la plataforma, esta acumulación puede convertirse en una importante fuente de complejidad. Por eso, cualquier proyecto de migración debería comenzar con una fase de análisis que permita identificar qué aporta valor y qué puede simplificarse.
4. Incremento de los costes de mantenimiento
Muchas organizaciones continúan utilizando NAV porque consideran que el coste de migrar es elevado. Sin embargo, pocas veces se analizan los costes ocultos asociados a mantener una plataforma heredada durante años.
Entre ellos encontramos:
- Mayor esfuerzo de soporte.
- Procesos manuales.
- Menor automatización.
- Dependencia de conocimiento específico.
- Incidencias más complejas de resolver.
- Dificultad para incorporar nuevas funcionalidades.
En muchos casos, estos costes terminan superando la inversión necesaria para modernizar la solución.
5. Menor capacidad de adaptación normativa
Las empresas españolas operan en un entorno regulatorio cada vez más exigente. Facturación electrónica, SII, nuevas obligaciones tributarias, digitalización de procesos o iniciativas como VERI*FACTU son algunos ejemplos.
Aunque NAV puede adaptarse mediante desarrollos específicos, cada nueva necesidad implica mayores esfuerzos de mantenimiento y evolución. Por ello, muchas organizaciones están apostando por plataformas que evolucionan continuamente y reciben mejoras de forma recurrente.
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Business Central: la evolución natural de Dynamics NAV
Hablar de Business Central no significa hablar de un ERP completamente diferente. De hecho, Business Central recoge gran parte de la experiencia acumulada durante años por Dynamics NAV.
La diferencia es que lo hace sobre una arquitectura preparada para responder a los desafíos actuales de las empresas. Y es que, Microsoft ha concentrado en Business Central toda su estrategia ERP, lo que significa que cualquier innovación futura se desarrollará sobre esta plataforma.
Qué aporta Business Central a las empresas actuales
- Innovación continua
Uno de los principales cambios respecto a NAV es el modelo de actualización. Las empresas ya no necesitan afrontar grandes proyectos de actualización cada varios años.
Business Central evoluciona continuamente incorporando nuevas funcionalidades, mejoras de rendimiento y capacidades avanzadas.
- Integración total con el ecosistema Microsoft
Las organizaciones trabajan cada vez más de forma conectada. Business Central se integra de manera nativa con:
- Microsoft 365.
- Outlook.
- Excel.
- Teams.
- Power BI.
- Power Platform.
Esto permite eliminar silos de información y mejorar la productividad de los usuarios.
- Seguridad y fiabilidad
La infraestructura cloud de Microsoft proporciona capacidades avanzadas de seguridad, supervisión y control de accesos.
Además, permite a las empresas reducir la carga asociada al mantenimiento de infraestructuras locales.
- Escalabilidad
Las necesidades de una organización cambian con el tiempo y Business Central permite adaptarse al crecimiento del negocio sin necesidad de realizar grandes inversiones en servidores o infraestructura.
- Automatización de procesos
Las empresas buscan hacer más con menos recursos. Business Central incorpora herramientas que facilitan:
- Automatización financiera.
- Flujos de aprobación.
- Gestión documental.
- Integración entre departamentos.
- Análisis de información en tiempo real.
- Preparación para la inteligencia artificial
La IA ya está transformando la gestión empresarial. Microsoft está incorporando progresivamente capacidades de inteligencia artificial dentro de Business Central para ayudar a las empresas a mejorar la productividad, automatizar tareas y obtener mejores decisiones basadas en datos.
Esta evolución no llegará a NAV, llegará a Business Central.
Cómo preparar una migración con éxito
Uno de los mayores errores es pensar que migrar un ERP consiste únicamente en trasladar datos de un sistema a otro. La realidad es mucho más compleja.
Una migración exitosa requiere planificación, metodología y acompañamiento.
- Analizar la situación actual
Antes de tomar cualquier decisión es imprescindible conocer:
- La versión actual de NAV.
- Los procesos existentes.
- Las personalizaciones.
- Las integraciones.
- La calidad de los datos.
- Las necesidades futuras del negocio.
2. Definir la estrategia adecuada
Cada empresa tiene una realidad diferente. Mientras algunas organizaciones necesitan una migración completa, otras aprovechan la oportunidad para rediseñar procesos y simplificar su operativa.
No existe una única fórmula válida para todos.
3. Revisar datos y procesos
La migración es una oportunidad para mejorar.
Muchas empresas aprovechan este momento para:
- Eliminar información obsoleta.
- Optimizar procesos.
- Reducir desarrollos innecesarios.
- Estandarizar procedimientos.
4. Gestionar el cambio
El éxito del proyecto no depende únicamente de la tecnología. La adopción por parte de los usuarios es un factor crítico.
Por ello, la formación, la comunicación interna y el acompañamiento deben formar parte del plan desde el primer día.
Aitana y Business Central: acompañamos a las empresas en cada paso de la evolución
En Aitana llevamos años ayudando a organizaciones de todos los tamaños a evolucionar sus sistemas de gestión empresarial y adaptarlos a los nuevos retos del mercado.
Como partner especializado en Microsoft Dynamics 365 Business Central, acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso de transformación, desde el análisis inicial hasta la puesta en marcha y evolución posterior de la solución.
Nuestro enfoque no consiste únicamente en cambiar una tecnología por otra.
Trabajamos para que la migración se convierta en una oportunidad de mejora para el negocio.
Para ello realizamos:
- Evaluación del entorno NAV actual.
- Análisis de procesos y necesidades futuras.
- Revisión de personalizaciones e integraciones.
- Definición de la estrategia de migración más adecuada.
- Migración de datos y validación.
- Formación de usuarios.
- Soporte y optimización continua.
Además, Business Central permite a las empresas aprovechar todo el potencial del ecosistema Microsoft, integrando ERP, productividad, análisis de datos, automatización e inteligencia artificial en una única plataforma conectada.
El anuncio de Microsoft marca el final de una etapa para Dynamics NAV, pero también abre una oportunidad para construir una base tecnológica más preparada para el futuro.
Y cuanto antes comience la planificación, más sencillo será realizar esa transición con garantías.
¿Tu empresa sigue trabajando con Dynamics NAV? En Aitana podemos ayudarte a definir una hoja de ruta realista, segura y adaptada a tus necesidades para dar el salto a Dynamics 365 Business Central con total confianza.