Satisfacción de los clientes de Aitana

¡Los clientes nos dan la mejor nota!

Aitana Soluciones ERP y CRM Aitana, Nuestros clientes Leave a Comment

El equipo de Soporte y el Servicio de Atención a Clientes de Aitana obtienen un 9,7 sobre 10 en las encuestas de satisfacción de cliente de 2013.  

Desde enero hasta diciembre de 2013, el equipo de Soporte y el Servicio de Atención a Clientes de Aitana acumularon un nivel de satisfacción del 9,7 sobre 10 en las encuestas que nuestros clientes contestaron después de que sus peticiones fueran atendidas. Seguir leyendo

Una semana REDONDA

Antoni Salas Aitana Leave a Comment

La pasada semana logramos un hito en nuestro equipo de SOPORTE: 100% de satisfacción en las solicitudes atendidas y valoradas.

Aunque éste es el objetivo, incluso con los mayores esfuerzos es difícil lograr una evaluación 100% positiva de las atenciones de soporte, por muchas razones. Llevamos ya meses pidiendo a nuestros usuarios que evalúen nuestras actuaciones, y tenemos que agradecer el incremento constante de respuesta a todos ellos. Seguir leyendo