Below you'll find a list of all posts that have been tagged as “Incidencias ERP”
La empresa dedicada a la confección de uniformes y equipaciones deportivas MC Yadra necesitaba llevar un mayor control comercial y mejorar la atención a sus clientes. Como ya disponían del ERP de Microsoft, se propuso utilizar la funcionalidad del módulo de Ventas y CRM, así como la solución iDynamics Incident Management.
Una parte importante del problema es cuando la organización no está totalmente comprometida, lo que consigue que el proyecto caiga irremediablemente. Los consultores no tienen más remedio que hacerlo por su cuenta, y esto, alimenta el frenesí de los costes.
Se ha preguntado alguna vez ¿Por qué su ERP no cumple con las expectativas de negocio en determinadas ocasiones?
Una de las razones es que la mayoría de las organizaciones tienen expectativas poco realistas. Esto es principalmente porque algunos todavía creen en los cuentos de hadas o piensan que todos los consultores deben ser genios porque se les paga mucho dinero.
Otros clientes simplemente se niegan a hacer frente a los problemas empresariales o falsamente creen que pueden volcar todos los riesgos de los proyectos sobre los consultores. El punto es, que incluso los mejores consultores no siempre toman las decisiones correctas, o se centran en las prioridades correctas.
Al mismo tiempo, las empresas de consultoría no están fuera del gancho cuando se trata de fomentar las expectativas de los clientes equivocados. Aunque ninguna consultora quiere un punto negro en su curriculum, muchos proveedores exageran sus capacidades y habilidades para facturar más horas.
¿Qué debe hacer la Organización?
Los consultores pueden aportar su experiencia realizando tareas de configuración pero al final solo la organización es responsable de:
