Servitización para empresas de fabricación

Servitización y tecnologías de la información

Germán Lechuga Aitana Leave a Comment

A simple vista, una empresa fabricante tradicional y una que practica la servitización pueden parecer bastante similares: ambas cuentan con plantas de producción con maquinaria en funcionamiento y personas encargadas de mantener la producción; oficinas con empleados atendiendo distintas labores y personal de campo resolviendo las necesidades en casa de los clientes. Sin embargo, bajo la superficie, las cosas son muy diferentes.