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Actualización Dynamics 365 Sales · Venta digital y compromiso con el cliente

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La venta es imprevisible y desafiante, y eso lo saben los comerciales, que a menudo carecen de información suficiente sobre sus clientes. En este sentido, hay que tener en cuenta que cada vez son más los compradores que prefieren realizar una valoración por sí mismos del producto o servicio antes de contactar con cualquier vendedor. Seguir leyendo

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Ventajas de un CRM en el móvil para tu equipo de ventas

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Aunque pueda parecer difícil de creer, ahora que muchas personas trabajan desde casa, al menos de forma parcial, tener una aplicación móvil optimizada para el equipo de ventas se ha convertido en algo esencial. Tanto si están en la oficina, en el coche o simplemente moviéndose por sus casas, los comerciales necesitan estar al tanto de sus negocios y realizar las tareas diarias de ventas de forma rápida y eficiente. Así, poder realizar su trabajo a través de su teléfono supone un ahorro de tiempo considerable. Seguir leyendo

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Cierra más ventas con la analítica de Dynamics 365 Sales

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Comprender lo que funcionó en el pasado para cerrar oportunidades de negocio puede ayudarte con otros potenciales clientes.

Si hace unos meses hablábamos en este blog de la importancia de predecir ventas con el CRM de Microsoft, hoy queremos explicaros la funcionalidad de Análisis de relaciones de Dynamics 365 Sales. Esta te permitirá comparar los datos de las oportunidades ganadas con las oportunidades abiertas. Además, te sugerirá diversas acciones para obtener resultados igualmente exitosos. ¿Quieres conocer más?

Impulsa tus ventas integrando Dynamics NAV con Dynamics CRM

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Microsoft Dynamics NAV 2015 y Dynamics CRM Online, juntos en un mismo escenario, te ofrecen una Suite completa de servicios para que puedas controlar mayormente la gestión global de tu empresa.

Por esta razón, el próximo 10 de Septiembre de 2015 impartiremos el seminario online Impulsa tus ventas integrando Dynamics NAV con Dynamics CRM Online, donde hablaremos sobre cómo llevar a cabo el proceso de integración de ambas herramientas para gestionar las necesidades del negocio y mejorar la relación con tus clientes.

Con el Conector para Microsoft Dynamics tu empresa puede acceder a toda la información de forma actualizada y en el momento en que lo requiera. Cada vez que un cliente modifica sus datos personales o realiza alguna transacción los datos son enviados al sistema del ERP para ser almacenados, actualizados y siempre sin riesgo de ser extraviados.

Descubre cómo estas dos herramientas de gestión se adaptan a las necesidades de tu empresa y la manera como te presentan los datos: actualizados y siempre disponibles.

Si ya trabajas con Microsoft Dynamics NAV, te invitamos a que conozcas todas las funcionalidades de la versión 2015 y el proceso de integración con tu CRM Online. Aprovecha las ventajas competitivas y haz crecer tu negocio!.

¡La tecnología Microsoft siempre tan flexible y al alcance de tu empresa!

Agenda

10:00 Alcance de la funcionalidad del conector para Microsoft Dynamics (NAV + CRM)

10:30 Ventajas de la integración, optimización de procesos.

10:45 Ruegos y Preguntas

11:00 Despedida

 

Si deseas recibir más información no dudes en contactar con nosotros ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Microsoft adopta el primer estándar de privacidad en la nube

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Microsoft es el primer proveedor que adopta el estándar internacional de privacidad en la nube y aunque puede parecer algo técnico lo cierto es que traerá importantes beneficios para clientes empresariales de todo el mundo.

La norma ISO / IEC 27018 ha sido desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y su informe ha establecido una regla internacional para proteger la privacidad de los datos personales almacenados en la nube.

El Instituto de Normas Británico, cuyas siglas en Inglés son (BSI), ha verificado que además de Microsoft Azure, Office 365 y Dynamics CRM Online se alinean con el código que rige la protección de los datos personales en la nube pública.

¿Por qué es importante la norma ISO / IEC 27018?

Las razones son múltiples. La adhesión a la norma ISO 27018 garantiza a los usuarios de la nube, que la privacidad será protegida de varias maneras:

Cada quién controla sus propios datos personales. Seguir leyendo

reestructuración de Microsoft afectará a Dynamics CRM y ERP

¿De qué manera, la última reestructuración de Microsoft afectará a Dynamics CRM y ERP?

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Después de la importante reestructuración que Microsoft anunció a principios de la semana pasada, se ha confirmado que Dynamics CRM y ERP se trasladan al equipo de Microsoft Cloud and Enterprise (C + E) en cabeza de Scott Guthrie, mientras que Kirill Tatarinov, jefe de Microsoft Business Solutions (MBS) en 2007, es uno de los varios veteranos de Microsoft que salen de la empresa.

MS DynamicsWorld.com informó que, a pesar de la salida de Kirill Tatarinov, algunos rostros del equipo seguirán siendo familiares. Mike Ehrenberg, Responsable técnico de Microsoft, continuará supervisando la organización de Dynamics ERP, Bob Stutz seguirá siendo el vicepresidente corporativo de Microsoft Dynamics CRM y ambos tendrán que reportar directamente a Scott Guthrie.

Los recientes cambios se deben a que cada vez más Microsoft está acelerando su enfoque de negocio basado en Dynamics CRM Online y como complemento a su aplicación, Office 365 que forma parte de sus servicios ASG (desde el punto de vista financiero, Dynamics CRM Online es parte de los negocios cloud de Microsoft).

El conjunto de aplicaciones cloud incluye Azure, Office 365 empresarial y Power BI. Los funcionarios esperan a que la nube alcance unos $ 20,000,000,000 de ejecución anual en el año fiscal 2018. A pesar de que Dynamics CRM Online aún no está alojado en Azure, Microsoft va a realizar sus productos ERP (Dynamics GP, Dynamics NAV y Dynamics AX) en Microsoft Azure a través de máquinas virtuales. Cuando Microsoft termine de mover CRM online a Azure, la empresa ya estará integrando CRM con Power BI y este, será parte de C+E. El equipo también ha tomado medidas para usar Office 365 bajo tecnología de autenticación «Azure-powered».

Los funcionarios de Microsoft señalaron que a principios de este año Dynamics había cambiado significativamente el contenido de presentación en su evento «Convergence 2015» llevado a cabo en marzo, en la ciudad de Atlanta, Georgia. Por lo general, el evento se basa en Dynamics CRM y ERP pero este año se ha incluido gran parte de contenidos de Office y otras noticias sobre productos de Microsoft.

Será interesante ver cómo Microsoft equilibra su nuevo deseo de asociarse con sus rivales de CRM y ERP (Hello y Salesforce) con el fin de crear soluciones que conecten el CRM con Office y Windows, para que sus usuarios puedan ser mucho más productivos. Según dice Satya Nadella, CEO de Microsoft, «este esfuerzo en conjunto creará nuevas soluciones que responderán a las perspectivas de Salesforce, en particular, gracias a la productividad en la nube de Office 365 y la movilidad de Windows«. Para ampliar más info clic aquí.

Si quieres conocer más acerca de Microsoft Dynamics CRM Online y saber como conseguir una mejora consistente y medible en los procesos de tu empresa, 

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