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Dynamics 365 Portals te ofrece la posibilidad de crear un portal web en el que realizar tareas de atención al cliente, soporte o colaboración con trabajadores o proveedores. ¿Quieres saber cómo funciona? En nuestro próximo webinar del día 25 de enero te lo explicaremos en detalle. ¡No te lo pierdas!
Los Recursos Humanos marcan la diferencia en el éxito de una empresa. ¿Quieres saber cómo Dynamics 365 for Talent puede ayudarte a mejorar su gestión? A continuación, te explicamos sus principales funcionalidades.
Hace algunos años, Caperva decidió implantar CRM On-Premise. Sin embargo, con el paso del tiempo, esta decisión les generó muchos problemas derivados de actualizaciones, copias de seguridad, etc. Debido a ello, la empresa representante de compañías de fabricación pasó a depender casi de forma exclusiva de su antiguo partner. Esto les supuso un coste de tiempo y dinero importante.
Nuestro compañero Diego Castillo te habla del CRM (Customer Relationship Management), un término que está muy de moda últimamente y que ha llegado para quedarse. Lo cierto es que necesitamos mantener y mejorar la relación con nuestros clientes. Y no solo eso. También debemos de adelantarnos a sus necesidades. ¡Sigue leyendo!
¿Cuáles son los desafíos a los se enfrentan los equipos de ventas? ¿Qué problemas padecen? ¿Cómo pueden superarlos? Microsoft nos responde a estas preguntas y nosotros queremos que lo sepas. ¡Sigue leyendo y entérate!
La interacción con los clientes consiste en algo más que en puntos de contacto: se trata de todo lo que ocurre entre los encuentros personales y digitales. La interacción con los clientes requiere de un compromiso de toda la organización. ¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo!
