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La realidad digital de las empresas en la era postcovid

Aitana Soluciones ERP y CRM Aitana Leave a Comment

No cabe duda de que 2020 ha sido un año de transformación digital obligada para el grueso de nuestro tejido empresarial. La instauración del protocolo COVID en las empresas no solo ha consistido en mascarillas, dispensadores de gel y mantenimiento de distancias, sino también en la adopción de un intrincado despliegue de recursos tecnológicos para adoptar el teletrabajo, en aras de que la productividad no se viera resentida por culpa de la crisis sanitaria. Seguir leyendo

El-puesto-de-trabajo-en-la-Cloud--Azure-Windows-Virtual-Desktop

El puesto de trabajo en el Cloud: Azure Windows Virtual Desktop

Aitana Soluciones ERP y CRM ERP Leave a Comment

El teletrabajo se ha convertido en la herramienta fundamental como contingencia para la actual situación sanitaria y, nos guste más o menos, ha llegado para quedarse. Según Gartner, el 74% de las empresas consultadas han planteado dejar de forma permanente un porcentaje de su plantilla en teletrabajo. Seguir leyendo

Reinventando-la-estrategia-comercial-y-de-marketing-en-la-etapa-COVID

Reinventando la estrategia comercial y de marketing en la etapa COVID

María Luisa Pérez CRM Leave a Comment

Durante los últimos meses hemos visto como el COVID19 ha hecho estragos en la economía mundial debido al confinamiento y las medidas de distancia social, por lo que ahora, es imprescindible reinventar la forma en la que el equipo comercial se comunica con los clientes para garantizar la continuidad de negocio. En estos momentos es necesario apoyar a los clientes, darles confianza, resolver sus dudas y consultas con la mayor claridad en el menor tiempo. Para conseguirlo es clave la estrategia de comunicación y atención al cliente. En pocas palabras, se trata de ser lo más humano y cálido posible mediante las herramientas que pone a nuestra disposición la tecnología actual.  Seguir leyendo